Pearline
La comunicación cumple cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
1-Control: la comunicación actúa para controlar el comportamiento de los miembros de varias formas. La organización tiene jerarquías de autoridad y pautas formales que los empleados deben seguir.
2-Motivación: la comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados qué se debe hacer, qué tan bien lo están haciendo y qué se puede hacer para mejorar el desempeño.
3-Expresión emocional: comunicación, proporciona una liberación para la expresión emocional de sentimientos y para la satisfacción de las necesidades sociales.
4-Información: proporciona la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones al transmitir los datos para identificar y evaluar opciones alternativas.
Leonor
La comunicación juega un papel muy importante porque satisface nuestras necesidades, incluidas las físicas, de identidad, prácticas y sociales. La comunicación controla nuestras necesidades físicas como a través de la comunicación construimos relaciones. Las personas que están aisladas tienen menos probabilidades de quedarse más tiempo. En segundo lugar, la comunicación ayuda a las personas a identificar quiénes son. A través de la comunicación, las personas desarrollan una imagen de sí mismas. En tercer lugar, la comunicación nos ayuda a satisfacer muchas de nuestras necesidades sociales como afecto, relajación, control e inclusión. En las organizaciones, la comunicación es importante para lograr los objetivos. Las personas que se comunican bien están mejor capacitadas para ocupar su puesto. La comunicación transmite el mensaje y la eficacia del mensaje también depende de ello.