Raleigh
La importancia de las buenas habilidades de comunicación en los
negocios La
comunicación juega un papel en casi todos los aspectos de su
negocio, por lo que poder comunicarse bien puede impulsar su
desempeño general
.
La buena comunicación es esencial para construir un equipo cohesionado y eficaz
. Las buenas habilidades de comunicación son esenciales para administrar el
desempeño de los miembros de su equipo, y si sabe cómo comunicarse
bien con grupos grandes, puede minimizar el riesgo de que se
desarrollen problemas industriales
en su lugar de trabajo.
Las habilidades de comunicación pueden ser particularmente importantes en tiempos de
mayor estrés en el lugar de trabajo, por ejemplo durante la reducción de personal, donde una buena
comunicación es una parte esencial de la gestión del cambio.
También necesita comunicarse bien para construir y mantener
relaciones efectivas
con sus proveedores y clientes. Las habilidades de comunicación son
cruciales para tratar las quejas de los clientes de manera efectiva y limitar cualquier
boca a boca negativa sobre su negocio. Puede aprovechar
las habilidades de comunicación cuando evalúa la eficacia de sus
campañas de marketing
.
El primer paso para una buena comunicación es escuchar con eficacia. La
tendencia actual
se aleja de la gestión de arriba hacia abajo, donde las decisiones y las políticas están
proclamado desde arriba. Los buenos gerentes ahora consultan mucho con sus
equipos, utilizándolos como recurso para obtener información y sugerencias.
La consulta no solo es una buena forma de obtener ideas sobre la estrategia empresarial,
también es una forma de asegurarse de que cuando se decida sobre las políticas,
todos sientan que han participado. Su equipo podrá
implementar políticas de manera más eficaz si ha participado en su
formulación. Estarán más familiarizados con los problemas; usted habrá
tratado de primera mano cualquier duda que puedan tener.
Escuchar eficazmente se basa en tener la confianza de las personas que eres.
hablando a. Es posible que las personas no ofrezcan sus opiniones verdaderas cuando desconfían
de cómo serán recibidas. Entonces, ser un buen comunicador significa
ganarse la confianza de quienes lo rodean. También significa ser capaz de
fomentar un entorno de trabajo en el que las personas se traten de forma justa, en el
que respeten las opiniones de los demás y en el que exista un mínimo de
comportamiento antisocial, como la murmuración o la propagación de rumores. La intimidación
o el acoso de cualquier tipo construirán muros en el lugar de trabajo. Obstaculizará la
comunicación, cerrará la cooperación y perjudicará la eficiencia.
Las buenas habilidades de comunicación son una parte clave de la gestión de empleados individuales
rendimiento. Si tiene buenas habilidades de comunicación, sabrá cómo
dar una retroalimentación clara sobre el desempeño sin afectar la
autoestima de las personas. Las buenas habilidades de comunicación le permitirán trabajar más de
cerca con los miembros de su equipo, determinar metas personales que se adapten a
ellos y ayudarlos a trabajar hacia esas metas.
Como buen comunicador, sabrá la diferencia entre ser
asertivo y agresivo (la agresión simplemente hace que las personas respalden). Podrás
mantener un tono profesional e impersonal ante la
provocación y esto te ayudará a afrontar situaciones conflictivas. También
le ayudará a establecer límites claros para el comportamiento aceptable,
asesorar a quienes los sobrepasen y, si es necesario, despedir a las personas mientras se
minimiza el riesgo de involucrarse en un litigio.
Las buenas habilidades de comunicación también ayudan cuando se trata de proveedores
y clientes. Las operaciones comerciales se están afinando muy finamente, gracias
a tendencias como la fabricación justo a tiempo o la venta minorista, donde los productos
se entregan precisamente en el momento y lugar adecuados.
Esto significa que debe poder mantener un estrecho contacto con su
cadena de suministro. Debe poder explicar claramente cualquier inquietud que
tenga y negociar los problemas con un mínimo de fricción. Sus
socios comerciales
también deben estar seguros de que pueden plantearle problemas.
y que les responderá.
Ser un buen comunicador también ayudará con su marketing. Si bien es
posible que no se involucre de cerca con el diseño de sus materiales de marketing
, querrá evaluarlos. Perfeccionar sus habilidades de comunicación lo
ayudará a determinar qué materiales son apropiados y le permitirán
brindar resúmenes más claros.
La moral del equipo tiende a ser más alta en un lugar de trabajo donde la comunicación es
buena. Las personas se sienten más en control cuando tienen todos los hechos relevantes
y se les advierte de los problemas con mucha anticipación. Es probable que se sientan
más confiados y seguros cuando saben dónde se encuentra una organización.
rumbo, donde tienen la información para planificar su
futuro a mediano y
largo plazo. Mientras más personas se sientan en control, más
bajos tienden a ser sus
niveles de estrés.
Una buena comunicación generalmente significa estar abierto. Es útil mantener a
todos actualizados sobre temas como producción, finanzas, nuevos
contratos importantes
o desempeño de la empresa en comparación con los puntos de referencia de salud y seguridad.
A algunos empleadores les gusta racionar esa información, ya que a veces contiene
malas noticias. Sin embargo, a menudo es mejor dar a conocer las malas noticias.
Por lo general, es mejor que brinde malas noticias, en lugar de que se
filtren en un momento inoportuno y de una manera distorsionada por
rumor.
Ser abierto, por supuesto, no significa ser indiscreto. Cuando la información
es particularmente sensible, una buena comunicación implica identificar cómo
distribuir la información de manera efectiva según la necesidad de conocer y
decidir quién debe firmar acuerdos de confidencialidad.
También significa ser realista sobre lo que se puede mantener en secreto. Las
empresas públicas
deben proporcionar mucha información como condición para figurar en la
lista. Las empresas privadas necesitan divulgar menos información públicamente, pero
parece que una gran cantidad de información se filtra a través de canales informales.
Por ejemplo, ¿cuánta información ha recopilado en su
competidores a través de fuentes informales?
Por lo tanto, las buenas habilidades de comunicación implican buenas habilidades de relaciones públicas. Saber cuándo y
cómo publicar información es una forma importante de mantener su imagen
con los miembros de su equipo, sus clientes y el mercado en general.
Básicamente, sus habilidades como comunicador se sienten en casi todos sus
tratos comerciales. Si usted y su equipo se comunican bien, maximiza la
eficiencia. Se entera de los problemas antes y puede resolverlos
sin agregar más complicaciones o malentendidos. Tener buenas
habilidades de comunicación es como tener un buen sistema de TI: la información
fluye más rápido y esto le permite ahorrar dinero.
Kaleb
La comunicación con Dios es importante porque si no se pudiera comunicar de manera efectiva, la gente no entendería e interpretaría o pueden malinterpretar y cometer errores tontos.
La comunicación actúa como salvación para cualquier empresa. Similar a la médula espinal, ya que envía señales a todo el cuerpo y también lo es la comunicación a una organización. La comunicación eficaz puede ayudar a que las cosas funcionen sin problemas y los mensajes se envían y reciben según lo planeado. Puede haber diferencias de opinión, pero la empresa puede discutirlo y resolver el problema porque las líneas de comunicación son las mismas y abiertas.
La comunicación es algo así como un baile en el que cada socio juega con el otro, colocando sus movimientos sobre el otro, mientras que al mismo tiempo mantiene una cierta cantidad de singularidad. La buena comunicación es importante para que los demás conozcan las ideas o sentimientos sin herirlos.
Es un procedimiento de comunicación bidireccional. Si uno trata de hacerlo en una sola dirección, detiene el intercambio de ideas y, en última instancia, frustra a la otra persona.
La buena comunicación ayuda a transmitir el mensaje correcto en el momento adecuado sin frustraciones ni malentendidos.