¿Cómo se explica cómo se puede utilizar el ciclo de comunicación en situaciones complejas difíciles?

Estoy haciendo exactamente esta tranquilidad de trabajo en este momento y he hecho un estudio de caso de alguien que ha muerto y una enfermera contándole al miembro de la familia, simplemente expandiendo el ciclo para incluir la dificultad de elegir qué decir, cómo decirlo, y convertirlos en etapas únicas porque deben pensarse con mayor precisión, para ser utilizados de manera efectiva :)

Estoy en la pregunta exacta y también estoy atascado, no puedo pensar en cómo ponerlo en palabras. ¿Entornos de atención sanitaria y social? He completado el ciclo de comunicación, ¡pero solo puedo pensar en cómo describirlo dentro de los entornos de atención médica! :(