¿Cómo puedo prepararme para una entrevista con un supervisor de servicio al cliente en el aeropuerto?

2 Respuestas


  • Puede prepararse para un puesto de servicio al cliente en un aeropuerto,
    planificando de antemano cuáles son las posibles preguntas que
    podrían hacerle y luego preparando sus respuestas.
    A continuación se incluye una lista de posibles preguntas y respuestas.
    Esté preparado para darles una idea de quién es usted también, si es paciente por naturaleza, le gusta comunicarse y se le da bien. ¿Eres alegre por naturaleza? Esto también puede ayudarlo a decidir si este es el trabajo para usted.

    Pregunta
    ¿Cómo manejaría a un cliente enojado?
    Necesitas hacer un juego de roles en este.
    Pregunta
    ¿Tiene habilidades para resolver problemas?
    Déles un ejemplo de una situación en la que abordó un problema y obtuvo una solución. Asegúrese de tener uno que no podrá fabricar bajo la presión de la entrevista.
    Pregunta
    ¿Cómo mantendrá la calma con un pasajero irritable?
    Dígales con una cara sonriente y alegre, que escuchará y no interrumpirá, y luego dígale al cliente qué acción tomará.
    ¿Tiene experiencia en el manejo de quejas de clientes?
    No digas que no.
    Buena suerte.
  • El entrevistador hace las preguntas de su sujeto, Él comprobará sus habilidades comunicativas y niveles de confianza. Tienes que seguir algunos blogs que sean relevantes para tu tema y preparar alguna pregunta para la entrevista. No es suficiente, tienes que asistir a algunas entrevistas de práctica en línea.

    Al realizar entrevistas simuladas, puede conocer el proceso y las preguntas de la entrevista. Entonces, debes seleccionar la mejor plataforma para practicar las entrevistas en tiempo real. Me gustaría sugerir ( http://www.interviewbuddy.in/) cuál es la mejor plataforma para asistir a entrevistas simuladas con varios expertos de la industria y puede obtener un informe detallado para mejorar sus habilidades.


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