¿Cómo maneja el conflicto con un individuo pasivo agresivo / temeroso de los conflictos?

Esa es una pregunta complicada, ¡pero haré mi mejor esfuerzo!

Personalmente, creo que las personas que muestran rasgos pasivos agresivos no siempre tienen miedo al conflicto, solo están tratando de crearlo en sus propios términos.

En lugar de acercarse a usted directamente sobre un tema que no les agrada, primero intentarán provocarlo indirectamente para que pierda su trapo.

Mi consejo para lidiar con estas situaciones sería:

1) Haga las cosas lo más claras y sencillas posible . Puede sonar tedioso, pero recomiendo documentar las conversaciones y exponer lo que espera de una manera cortés pero inconfundible.

Las personas pasivas agresivas tienden a manipular situaciones, torcer palabras y usar herramientas como el sarcasmo y la ambigüedad. Conducen a la gente.

La mejor manera de evitar todo eso es mantener sus interacciones formales y al grano.

2) Empatizar : puede parecer lo más difícil de hacer, pero cuando se enfrenta a un comportamiento pasivo agresivo, lo mejor que puede hacer es parecer tranquilo y comprensivo.

Solía ​​tratar con muchos clientes enojados en un trabajo anterior y encontré mucha agresión pasiva.

Los clientes tratarían activamente de provocarme para que me enojara, para que pudieran quejarse de mí, escribir a la oficina central y recibir regalos.

Encontré que la mejor manera de lidiar con estas situaciones era mantener la calma y permanecer neutral sobre la situación. Traté de sonar genuinamente preocupado por sus quejas (incluso cuando no tenían fundamento) e hice parecer que estaba haciendo todo lo que estaba en mi poder para rectificar la situación.

3. No lo tome como algo personal. La mayoría de las veces, el comportamiento pasivo agresivo no es culpa tuya, es algo que la persona en cuestión necesita lidiar con ella misma.

Cuando quede atrapado en su trayectoria, trate de recordar que no es un ataque personal, es solo la forma en que se han desarrollado para comportarse.

Eso no significa que tenga que aguantarlo, pero trátelo de manera pragmática en lugar de emocionalmente.

Estaba pensando en este mismo comportamiento esta mañana, ¡así que el momento es perfecto para leer esta pregunta! Naturalmente, como soy astrólogo, pienso en cuál es la composición astrológica de la persona. Cuando veo a una persona pasivo-agresiva, culpo a Marte. Marte es nuestro planeta de acción y el que te permite defenderte. El año pasado escribí un artículo para Sasstrology sobre "hacerle frente":

http://crystalbastrology.wordpress.com/2012/04/12/manning-up-to-your-mars/

En realidad, solo estaba maldiciendo a Mars y su comportamiento, ¿por qué la gente no puede simplemente ser hombre y decirnos qué diablos está mal? De todos modos, mi consejo es mantener una actitud positiva al hacer el acercamiento - ¡o confrontarlos! Definitivamente estoy de acuerdo con Kass en que es una situación complicada, pero cuanto más optimista puedas estar con este tipo de personalidad, mejor terminarás ;-) Admitiré que es un desafío y estoy atrapado tratando con una persona como esta. ¡ahora mismo, así que voy a practicar lo que predico y cruzar los dedos para que se encuentre de la manera correcta!