¿Cómo explicar el proceso de comunicación a través de un diagrama?

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  • Un diagrama de comunicación muestra la colaboración dinámica entre elementos. La intención es centrarse en cómo los objetos colaboran entre sí. Los diagramas de comunicación muestran el intercambio de mensajes (o interacciones) entre objetos y personas, así como las relaciones o el contexto entre los objetos o las personas.
    El diagrama de comunicación se dibuja como un diagrama de objetos, donde se muestran varios objetos junto con las relaciones entre ellos. Las flechas de mensaje se dibujan entre ellos para mostrar el flujo de mensajes entre los objetos. Se colocan etiquetas en los mensajes que muestran el orden dentro del cual se envían los mensajes.
    En el centro o en la parte superior del diagrama debe estar la persona a cargo o la máquina u objeto que se encarga de procesar la información. Puede haber flechas apuntando hacia y desde la persona a cargo mientras comunica instrucciones a otras personas que les devolverán los resultados con más comunicaciones.
    Según Shannon (1948) debería haber 8 componentes que componen un modelo de comunicación. En primer lugar, está la "fuente", que es la persona que crea el mensaje. Luego está el 'mensaje' o la información que se envía. Existe un "transmisor" que puede ser cualquier cosa, desde un teléfono hasta una comunicación cara a cara, una carta o un correo electrónico. Luego, la 'señal', que fluye a través de un canal. Un portador o 'canal', que a menudo se representa en el diagrama mediante una pequeña caja sin etiquetar en el medio del modelo. Los canales más utilizados son el aire, la luz, la electricidad, las ondas de radio, el papel y los sistemas postales. Otro componente es el "ruido", en forma de señales secundarias que oscurecen o confunden la señal transmitida, particularmente cuando el teléfono o el cara a cara son las formas de comunicación.Hoy tenemos al menos algunos medios que están tan libres de ruido, pero usamos el ruido más como una metáfora de los problemas asociados con la escucha efectiva. El séptimo componente es un 'receptor' que podría ser una computadora o un par de oídos. Finalmente, la comunicación necesita un 'destino'. Presumiblemente una persona que consume y procesa el mensaje.
  • El
    remitente del Seder inicia un mensaje en respuesta a un estímulo como una pregunta, una reunión, una entrevista, un problema o un informe.

    Codificación
    Antes de que pueda ocurrir un intercambio de mensajes, el remitente debe participar en la codificación o traducir un significado sangrado en símbolos

    Mensaje:
    El resultado de la codificación es un mensaje de símbolos verbales (orales o escritos) y no verbales desarrollados para transmitir significado al receptor. El medio es el método utilizado para transmitir el mensaje al receptor previsto
    Decodificación
    Cuando se recibe un mensaje, el receptor se dedica a decodificar el proceso de traducción de símbolos al mensaje interpretado. Cuando la comunicación es efectiva, el remitente y el receptor logran un significado común; sin embargo, la decodificación puede resultar en un malentendido si el receptor no decodifica el mensaje como se esperaba. Retroalimentación
    :
    La respuesta básica del receptor al mensaje interpretado es la retroalimentación. La respuesta implica una inversión de la comunicación, por lo que un receptor ahora se convierte en remitente y se convierte en receptor.

    Ruido:
    Cualquier factor en el proceso de comunicación que interfiera con el intercambio de mensajes y el logro de un significado común se llama ruido.
  • Consulte este documento en línea: identifica la evolución de los diagramas del proceso de comunicación y proporciona un nuevo diagrama del impacto de los idiomas y el mensaje codificado según el modo / canal de comunicación utilizado (la comunicación de texto utiliza un idioma diferente al del correo electrónico que a la palabra hablada):   davis.foulger.info
  • LENGUAJE SIMPLE: el lenguaje utilizado en el proceso de comunicación debe ser simple y comprensible para todos los involucrados en el proceso de comunicación.
    SIN AMBIGUIDAD: El comunicador debe tener claro los objetivos de la comunicación y no debe haber ambigüedades.
    RETROALIMENTACIÓN: Este es un componente muy importante de la comunicación. El remitente requiere la retroalimentación del receptor para saber que los mensajes que envió son genuinos y aceptables y esto, a su vez, hace que el proceso de comunicación sea muy efectivo.

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