Capacidad para comunicarse oralmente de manera efectiva con personas de diversos orígenes y niveles de comprensión y capacidad para comunicarse de manera efectiva por escrito. ¿Puede usted ayudar?

Sí, intente hablar con sustantivos y verbos y en oraciones cortas y coherentes. Trate de que su discurso sea sencillo y directo. No use adjetivos o adverbios excesivos. Mantenga contacto visual con la persona o personas con las que está tratando de comunicarse. Si se ponen vidriosos, pregúntales si entienden lo que estás diciendo. A veces tienes que hacer que digan cuál creen que es tu punto. "¿Entiendes lo que estoy tratando de decirte?" "Dime cómo te sientes acerca de esto." Si no pueden responder, entonces no se ha comunicado de manera efectiva. Reúna sus pensamientos, organice sus puntos principales y comience de nuevo.  

En mi puesto actual en ventas farmacéuticas, paso la mayor parte de mi tiempo comercial viajando, hablando con farmacéuticos, personal hospitalario, médicos, grupos de defensa de pacientes e incluso hogares de ancianos. Asisto con regularidad a reuniones en las que el contacto con profesionales de compras es rico, como una asociación de farmacéuticos o una convención de administradores de hospitales. La educación es la norma en este campo; conocer la línea de productos de mi empresa es como tomar un curso avanzado de farmacología (que he tomado durante mis primeros años en la industria). Tengo que poder demostrar mi familiaridad con los datos, las estadísticas y los problemas de la comunidad de la salud para poder comunicarme con éxito con empresarios y médicos. Estas comunicaciones deben ser completas pero concisas.Pueden ocurrir diferencias en el significado de las ideas entre el vendedor y el cliente, y yo soy la persona principal en ver estas diferencias y pedir definiciones de lo que podría significar una solicitud. Me he puesto en contacto con los clientes directamente por teléfono o por correo electrónico, así como en sesiones de planificación con médicos y personal del hospital.
Paso la mayor parte de mi tiempo informando a los profesionales de la salud sobre nuestros productos, beneficios y riesgos asociados con nuevos medicamentos o con el medicamento de la competencia. A menudo utilizo diferentes métodos de comunicación para nuestras diversas audiencias. Estos métodos incluyen:
Usar una red de médicos miembros que ayuden a distribuir nuestros productos; dejar materiales en hospitales y consultorios médicos; utilizando un sitio web informativo de la empresa donde se invita a nuestros clientes a enviar preguntas por correo electrónico; mantener buenas relaciones con mis clientes; y enviar boletines por correo a todos los clientes varias veces al año, especialmente en el momento del presupuesto. A lo largo de los años, he descubierto que algunos medios de comunicación son particularmente efectivos. Utilizo una base de datos de comunicadores clave de direcciones de correo electrónico para informar a los profesionales de la salud en mi región sobre varios eventos y desarrollos. Los profesionales pueden unirse a mi lista de correo electrónico de comunicadores clave haciendo clic en una dirección publicada en el sitio web de nuestra empresa. El número de profesionales de la salud en esta base de datos sigue creciendo día a día y los comentarios recibidos han sido maravillosos.
Mi empresa ha implementado recientemente la teleconferencia como un nuevo método de comunicación entre nosotros, los representantes de ventas y nuestros clientes. La teleconferencia permite que varios usuarios se conecten a través de un número de teléfono específico a una "sala de reuniones" común. Esta sala de reuniones nos permite escuchar y ser escuchados por cada miembro del grupo, sin tener que salir de nuestras respectivas oficinas. Este método de comunicación ha reducido el presupuesto de nuestra oficina. A menudo me seleccionan como moderador de las teleconferencias en mi región. Soy responsable de mantener una comunicación clara al indicar a cada orador cuándo es su turno de hablar. Por lo general, soy la persona que presenta el punto principal de la reunión y decide sobre el tema. También organizo una fecha y hora de la reunión.Justo al comienzo de estas teleconferencias, doy la bienvenida y presento a todos los médicos presentes. He descubierto que este es un método eficaz para presentar profesionales en mi comunidad.