Alden
¡Felicidades! Esta debería ser una posición agradable para ti. Representante de servicio al cliente y servicios de información en una biblioteca es un puesto de servicio. Estará allí para servir a los demás, y una actitud positiva hacia los demás le dará el trabajo y lo ayudará a conservarlo. Cuantas más personas ayude, más aprenderá usted mismo. Nunca tenga miedo de decir, no sé la respuesta, pero estaré feliz de encontrar la respuesta para usted.
En su entrevista probablemente se le preguntará: ¿Qué tipo de libros disfruta? ¿Disfrutas leyendo? ¿Ha escrito alguna vez un trabajo de investigación? ¿Cuál es el significado de los libros de referencia en una biblioteca? ¿Has estudiado bibliotecología alguna vez? ¿Le gusta ayudar a los demás? Cuéntame un poco sobre ti. ¿Qué es lo que menos te gusta hacer? ¿Qué es lo que más te gusta hacer?
¿Cómo hablaría con alguien que está molestando a otros en la biblioteca? ¿Qué harías si alguien se negara a cooperar y continuara molestando a los demás? ¿Te consideras respetado por tus compañeros? ¿Cómo ayudaría a alguien a encontrar un libro en particular, si no estuviera seguro de su ubicación en la biblioteca? ¿Cómo enseñaría a alguien a utilizar un catálogo de cartas?
¿Cómo trataría a una persona que devuelve un libro vencido y se niega a pagar la tarifa del libro? ¿Te consideras una persona observadora? ¿Te considerarías una persona discreta?
Estas son solo algunas preguntas que se pueden hacer. Estoy seguro de que hay muchos otros para elegir, pero lo importante es ser positivo, amable, tranquilo y honesto. ¡Harás el trabajo genial! ¡Buena suerte!