Leonardo
Nachfolgend finden Sie eine Vorlage für eine Kommentarkarte, die Sie für ein Restaurant verwenden können:
Fragen zu einer Kommentarkarte:
Datum: ______
Art der erhaltenen Dienstleistung (Produkt): ______
1. Wie beurteilen
Sie die Qualität von (zB Essen ).
Schlecht Gut Hervorragend
Kommentar: ______
2. Bitte bewerten Sie Ihre Gesamterfahrung.
Schlecht Gut Hervorragend
Kommentar: ______
3. Bitte bewerten Sie die Freundlichkeit des Personals.
Schlecht Gut Hervorragend
Kommentar: ______
4. Bitte bewerten Sie die Sauberkeit der Einrichtung.
Schlecht Gut Ausgezeichnet
Kommentar: ______
5. Bitte bewerten Sie die Gesamterfahrung.
Schlecht Gut Hervorragend
Kommentar: ______
6. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns an einen Freund verweisen?
Überhaupt nichtVielleichtSehr
Kommentar: ______
7. Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung
mit, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern?
______
Optional (bitte nur ausfüllen,
wenn wir Sie
kontaktieren
möchten )
Name: ______
Adresse: ______
E-Mail: ______
Telefonnummer: ______
Dies ist lediglich eine Vorlage für Ihre Kommentarkarte. Jede Textverarbeitungssoftware kann verwendet werden, um diese Vorlage an Ihr Unternehmen anzupassen. Fügen Sie zum Spaß Ihr Logo und eine spezielle Schriftart hinzu, die Ihre Organisation repräsentiert. Halten Sie die Fragen auf der Kommentarkarte kurz, um die Teilnahme zu fördern. Kommentarkarten sollten anonym sein, um die Anonymität der Person zu schützen, die die Kommentarkarte ausfüllt. Geben Sie auf der Rückseite der Karte eine abgestempelte Rücksendeadresse an, damit sie die Karte problemlos zurücksenden können.
Denken Sie daran, wenn ein unzufriedener Kunde Ihr Geschäft verlässt, wird er es 20 Personen erzählen, ein zufriedener Kunde jedoch nur 2. Verbinden Sie diese Kommentarkarte mit einem kostenlosen Gutschein oder Preis, um zur Teilnahme zu ermutigen. Wenn sich Ihr Geschäft mit Ihrem Kunden nicht ändert, werden Ihre Kunden bald zu einem Unternehmen wechseln, das dies tut. Sie können dieser Karte eigene Fragen hinzufügen, damit Sie das gewünschte Feedback erhalten, egal ob Restaurant, Hotel oder Bar.
Abby
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