Maleachi
Ein Übergabebericht ist im Grunde ein Bericht, um einen reibungslosen Mitarbeiterübergang bei der Übergabe eines Arbeitsplatzes zu gewährleisten. Sie sind üblich, wenn Mitarbeiter Schichtmuster haben, bei denen ein Mitarbeiter die Aufgaben übernimmt, während ein anderer Mitarbeiter seine Schicht beendet. Ein Übergabeprotokoll sollte als Leitfaden für den Ersatzmitarbeiter betrachtet werden.
Sie sollten mit Ihrem Arbeitgeber oder Kollegen darüber sprechen, wie Sie Ihren Übergabebericht schreiben müssen, da dieser von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein kann und bestimmte Punkte enthalten sein können, die für Ihren Job spezifisch sind. Einige Unternehmen verlangen möglicherweise keinen allzu formellen Bericht und benötigen lediglich alle grundlegenden Informationen auf effiziente und effektive Weise, die leicht verständlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten, die der Ersatzmitarbeiter für die Durchführung der Aufgaben benötigt. Andere Unternehmen befolgen möglicherweise eine bestimmte Richtlinie für den Übergabebericht, die möglicherweise kopiert und zum späteren Nachschlagen aufbewahrt werden muss.
Eines der wichtigsten Dinge, die im Bericht aufgeführt werden müssen, ist, wenn während Ihrer Schicht etwas Ungewöhnliches passiert ist, von dem der Ersatzmitarbeiter wissen sollte. Dies kann alles sein, von einer alltäglichen Aufgabe bis hin zu einem großen Vorfall. Im Bericht sollte nichts ausgelassen werden, da alle Informationen die Arbeit für den Austausch erleichtern. Beginnen Sie mit dem, was in Ihrer Schicht begonnen wurde und was bis zur nächsten abgeschlossen werden muss. Schließen Sie erledigte Aufgaben ein, damit die eingehende Schicht Ihre Aufgaben nicht dupliziert. Unterteilen Sie Ihre Liste nach Prioritäten, Häufigkeit, Art der Informationen und Reihenfolge. Listen Sie aktuelle Projekte, Datum oder Uhrzeit ihres Beginns, den gewünschten Fortschritt und ein Datum oder eine Uhrzeit für den Abschluss auf. Beziehen Sie alle Aspekte des Projekts ein, die der Ersatz kennen muss.Ein erfolgreicher Übergabebericht sollte zu einem nahtlosen Übergang von einem Mitarbeiter zum anderen führen, wenn der Ersatzmitarbeiter beginnt, eine Aufgabe zu erledigen, die der ursprüngliche Mitarbeiter begonnen hat.
Houston
Fordern Sie ein Muster eines Übergabeberichts für den Betriebsleiter in einer kleinen Hotelbranche an, der ein Jahr lang gearbeitet hat, aber der Grund für das Scheitern des Hotels hat seine Betriebskosten nicht gedeckt?
Magnus
Sie müssen den Inhalt und die Menge mit Uhrzeit, Datum und wem Sie übergeben. Je nachdem, wo Sie arbeiten oder welche Art der Übergabe Sie durchführen, müssen Sie alle Arten von Inhalten und die Situation zum Zeitpunkt der Übergabe angeben, um sich selbst abzusichern Wenn Sie es sonst tun müssten, würde es Ihnen auf den Kopf gehen und dazu führen, dass Sie Ihren Job verlieren.