Candelario
Das Wichtigste, was Sie zuerst tun müssen, ist, die Beschwerdeverfahren Ihres einzelnen Unternehmens sorgfältig zu prüfen. In der Regel haben Sie zu Beginn der Tätigkeit ein Handbuch erhalten oder können diese Informationen auf einem internen Computersystem finden. Wenn Sie ein solches Verfahren finden, ist es wichtig, dass Sie die geltenden Richtlinien sorgfältig befolgen.
Stellen Sie sicher, dass Sie über die Beweise und die Glaubwürdigkeit verfügen, um Ihre Behauptung zu untermauern, bevor Sie formelle Beschwerden einreichen, da Ihre Beweggründe immer untersucht werden und es wichtig ist, dass Sie die von Ihnen aufgestellten Behauptungen belegen können.
Wenn Sie sich entscheiden, mit dem Schreiben fortzufahren, stellen Sie sicher, dass Sie es formell und professionell halten. Machen Sie keine persönlichen Bemerkungen und geben Sie Gründe für Ihre Unzufriedenheit sowie Möglichkeiten der Problembewältigung an. Wenn möglich, ist es möglicherweise besser, diesen Brief per E-Mail zu versenden, als ihn zu posten, da Sie dann den Nachweis haben, dass er gesendet wurde und Sie die genauen Wörter nachweisen können, die Sie verwendet haben.
Wenn sich über Ihrem direkten Vorgesetzten eine Führungsebene befindet, ist es auch ratsam, diese in die E-Mail „blind zu kopieren“ (oder wenn Sie sich wohler fühlen, wenden Sie sich direkt an sie mit Ihrer Beschwerde). Durch die Nutzung der BC-Funktion beweisen Sie erneut, was gesagt wurde und dass es tatsächlich gesendet wurde. Schwerwiegende Beschwerden, wie zum Beispiel sexuelle Belästigung, sollten sofort direkt an die Vorgesetzte gerichtet werden.
Wenn Sie eine formelle Beschwerde über das Management einreichen, ist es wichtig, dass Sie alle Beweise für die Beschwerde aufbewahren. Wenn Sie beispielsweise gemobbt werden, bewahren Sie alle E-Mails auf, die als beleidigend angesehen werden könnten oder wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Chef dies nicht tut wenn sie ihre Arbeit richtig machen, dokumentieren sie, wann sie früher nach Hause gegangen sind oder sich Kunden darüber beschwert haben.
Wenn es sich lohnt, sich über das Problem zu beschweren, ist es wahrscheinlich, dass andere Mitarbeiter genauso denken. Schätzen Sie die Gefühle anderer Mitarbeiter subtil ein und versuchen Sie, wenn andere das gleiche empfinden, sie auch mit der Beschwerde ins Boot zu holen. Wenn das Problem, das Sie haben, eher ein Persönlichkeitskonflikt ist, den kein anderes Personal erlebt; Es kann einfacher sein, nach einem neuen Job zu suchen, da dies kein starker Grund für eine Beschwerde ist.
Kaitlin
Mein Vorgesetzter machte in Anwesenheit von AA-Mitarbeitern einen rassistischen Kommentar. Dies verursachte eine sehr unangenehme Arbeitsumgebung und Aufmerksamkeit ist immer präsent. Dieser Kommentar wurde mit der Hauptverwaltung besprochen, die eine persönliche Beziehung zu diesem Vorgesetzten hat und ihre Reaktion war, zu kichern! Sie fand es lustig. Ich fühle mich nicht wohl mit dem, was und wie sie damit umgehen möchte, aber ich habe das Bedürfnis, meine Bedenken an sie zu richten, insbesondere nachdem ich einen Anruf von ihr (Administrator) erhalten habe, in dem sie auf gute Eigenschaften des Vorgesetzten hingewiesen hat, der den rassistischen Kommentar abgegeben hat. Da alles mit dem Administrator besprochen wurde, fühle ich mich persönlich belästigt.