Naomie
Wenn Sie bezüglich der Erbringung eines Reinigungsdienstes kontaktiert wurden oder eine andere Person kontaktiert haben, wird es als professionell angesehen, dies mit einem gut geschriebenen Brief zu verfolgen. Stellen Sie beim ersten Kontakt mit dem Kunden sicher, dass Sie so viele Details wie möglich über seine Umstände aufgenommen haben. Je mehr Sie zeigen, dass Sie sich an den Kunden erinnern, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Sie anstellt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brief eine professionell aussehende Kopfzeile hat, die deutlich mit Ihrem Namen oder Ihrer Firma, Ihrer Adresse und allen anderen Kontaktdaten, die Sie für notwendig erachten, gekennzeichnet ist. Geben Sie nicht zu viele ein, normalerweise reichen eine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse aus. Fügen Sie nach Möglichkeit das Datum hinzu, an dem Sie den Brief schreiben. Dies bedeutet, dass Sie in jeder zukünftigen Kommunikation auf dieses Datum zurückgreifen können. Wenn Sie den Namen des Kunden kennen, richten Sie den Brief direkt an ihn. Wenn nicht, verwenden Sie 'Sir or Madam' oder 'to the manager'.
Wenn Sie den Brief im Anschluss an eine Kommunikation mit dem Kunden schreiben, beginnen Sie den Brief mit „Vor unserem Gespräch am [Datum einfügen] schreibe ich, um Sie über die von mir angebotenen Reinigungsdienste zu informieren“. Halten Sie Ihre Zusammenfassung kurz und prägnant. Sprechen Sie über Ihre Fähigkeiten, Dienstleistungen und die Preise, die Sie verlangen. Wenn möglich, erwähnen Sie, dass die Preise verhandelt werden können. Einige Kunden werden möglicherweise durch eine feste Gebühr abgeschreckt, die sie für zu teuer halten, aber meistens zahlen sie den von Ihnen angegebenen Betrag. Wenn es Ihnen gelungen ist, Informationen über Ihren Kunden zu sammeln, erwähnen Sie dies kurz in Ihrem Schreiben. Sie möchten nicht so klingen, als hätten Sie sie zu tief studiert, aber wenn sie beispielsweise erwähnt haben, dass ihre Küche besonders sauber gehalten werden muss, weisen Sie im Brief auf ihre Küche hin.Unterschreiben Sie den Brief handschriftlich und ermutigen Sie den Kunden, Sie für weitere Informationen zu kontaktieren.