Wie definieren Sie das allgemeine Umfeld des Organisationsmanagements?

Die Kräfte innerhalb des allgemeinen Umfelds, einschließlich politischer, rechtlicher, wirtschaftlicher, technologischer, soziokultureller und internationaler Kräfte, haben einen breiten allgemeinen Einfluss auf die Organisation. Obwohl diese Kräfte nicht immer einen direkten Einfluss auf die täglichen Aktivitäten der Organisation haben, sind sie aus mehreren Gründen wichtig. Erstens können sich Kräfte im allgemeinen Umfeld zu signifikanten Trends mit weitreichenden Auswirkungen entwickeln. Ein gutes Beispiel ist das zunehmende Interesse am Schutz natürlicher Ressourcen und am Erhalt des ökologischen Gleichgewichts. Dem öffentlichen Druck nachgebend, verzichtete McDonald's 1990 auf Plastikschaum-Hamburgerschachteln zugunsten von Papierverpackungen, die weniger Probleme bei der Abfallentsorgung verursachen könnten. Obwohl die Schaumstoffboxen seit 15 Jahren im Einsatz waren, hat McDonald's Manager befürchteten, dass umweltbewusste Kunden entfremdet würden, wenn die Kette nicht wechselte.

Zweitens können Bedingungen, die durch Kräfte in der allgemeinen Umgebung geschaffen werden, ein Gesamtklima erzeugen, das die Organisation berücksichtigen muss. Der Lebensmittelhersteller HJ Heinz zum Beispiel schnitt gut ab, als die Inflation es ihm erlaubte, die Kosten weiterzugeben, ohne die Gewinne zu beeinträchtigen, aber als sich die Inflation verlangsamte, verlangsamte sich auch das reale Umsatzwachstum. Gleichzeitig stellte Heinz fest, dass eine neue Betonung eines gesunden Lebensstils die Kaufgewohnheiten vieler Menschen veränderte. Um dies zu bewältigen, senkte Heinz seine Kosten um 2 Prozent, lenkte die Kosteneinsparungen jedoch um, um durch effizientere Produktentwicklung und Werbung für Artikel wie Weight Watchers-Lebensmittel neue Verkaufsimpulse aufzubauen. Schließlich werden Kräfte in der allgemeinen Umgebung mit der Zeit manchmal direkter und beeinflussen die Aufgabenumgebung.

Ich werde das allgemeine Umfeld des Organisationsmanagements als das politische, wirtschaftliche, soziale und technologische Umfeld definieren.