Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Ausbildungen am Arbeitsplatz: Die eine wird als informelle Ausbildung und die andere als formelle Ausbildung bezeichnet. Bei der informellen Trainingsmethode liegt der Schwerpunkt im Wesentlichen auf dem Lernen durch Eigeninitiative, es kann ein Lernen von Gleichaltrigen oder Gruppen sein oder kann Selbstlernen beinhalten. Während eine formelle Ausbildung in angemessener Kontrolle und Anleitung durch einen Ausbilder oder einen Trainer gegeben wird. Auch e-Learning, das von der Organisation gefördert wird, kommt als formelle Ausbildung zum Einsatz. Das am meisten geschätzte Training in einer multitaskingfähigen, multikulturellen und dezentralisierten Organisation in der heutigen Welt ist informelles Training, da es einer Person ermöglicht, von Gleichaltrigen und ihren eigenen Gruppen zu lernen.
www.crito.uci.edu/papers/2005/DanzigerDunkle.pdf