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Kunden stehen für alle erfolgreichen Organisationen in der Unternehmenskultur an erster Stelle. Und Ausstellungen sind eines der produktivsten Instrumente, um starke Kundenbeziehungen mit dem Unternehmen und der Marke aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Es gibt viele Vorteile, die den Einsatz von Messen als Werbemittel für die Kommunikation mit dem Zielmarkt rechtfertigen. Einer davon ist die klare und eindeutige Fokussierung auf den Zielmarkt, die keine Chance lässt, Zeit mit irrelevanten Menschen zu verschwenden. nicht Teil des Zielmarktes. Zweitens macht die Flexibilität von Messen sie zu einem sehr attraktiven Instrument, da sie vielfältige Marketing- und Vertriebsziele erreichen kann, von der Einführung neuer Produkte über den Aufbau von Kundenbeziehungen bis hin zur Schaffung eines Markenimages und der Festigung von Kundenkontakten.Ein weiterer Vorteil von Ausstellungen ist, dass es sich um einen wechselseitigen Kommunikationsprozess handelt, bei dem die Interaktion zwischen Käufer und Verkäufer im Gegensatz zu anderen Werbemitteln wie Werbung und Direktwerbung erlaubt ist. Zu den weiteren Pluspunkten der Messedurchführung zählen ein neutrales Marktumfeld, dreidimensionale Medien und eine schnellere Marktdurchdringung.