Hildegard
Bei jedem Einzelhandelsunternehmen wird sein Layout als „Verkaufsmaschine“ bezeichnet. Es ist die physische Anordnung, die bei der Gründung eines Unternehmens oder einer Firma verwendet wird. Für Händler ist das Layout besonders wichtig, da sie die einzigen Mitglieder der Lieferkette sind, die in direkten und häufigsten Kontakt mit den Endverbrauchern kommen.
Um ein optimales Umsatzniveau zu erzielen, sollte ein Händler daher bei der Gestaltung seines Ladengeschäfts sehr sorgfältig und anspruchsvoll sein. Die wichtigsten Faktoren, auf die er achten sollte, sind acht an der Zahl. Der erste ist die korrekte und genaue Kenntnis des Kaufverhaltens der Verbraucher. Der zweite Faktor bezieht sich auf Präsentation und Displays und befürwortet diese Idee, indem er vorschlägt, dass Präsentationen und Displays so gestaltet werden sollten, dass sie maximale Kundenanziehung erzeugen und sie ermutigen, ihr Kaufverhalten zu verbessern. Außerdem ist der Kundenservice etwas, das das Geschäft ausmachen oder zerstören kann.Ein hohes Serviceniveau würde Käufer zu einem erneuten Besuch anregen, während ein niedriges Serviceniveau die Kunden nicht nur verärgern würde, sondern auch dazu führen würde, dass sie ihren Bekannten und Freunden einen negativen Hinweis auf das Einzelhandelsgeschäft geben. Darüber hinaus können die physische Umgebung und das Ambiente des Ladens einen sehr positiven Einfluss auf die Psyche des Verbrauchers haben. So könnten leise im Hintergrund erklingende Melodien oder ein duftender Duft die Atmosphäre erfüllen, zu einem längeren Verweilen der Kunden beitragen und so zusätzliche Umsätze generieren. Die Organisation von Produkten und Waren ist eine weitere wichtige Dimension bei der Gestaltung eines Layouts. Zugänglichkeit und Bequemlichkeit sollten die beiden Teilfaktoren sein, die im Auge behalten werden sollten. Abgesehen von diesen Faktoren,Die visuelle Weitläufigkeit und Trennung der Aktivitäten ist ebenfalls sehr wichtig, da sie das Kauferlebnis erleichtert und die Verbraucher dazu anregt, den Laden erneut zu besuchen.