Ayden
1. Das Management einer Organisation ist nur dann effektiv, wenn ihre
Kommunikationsmaschinerie effektiv ist. Die Existenz des Managements
hängt von einem effektiven Kommunikationsmechanismus ab. Eine effektive
Kommunikationsmaschinerie ist wichtig, weil sie einerseits
die Richtlinien und Ziele der Organisation kommuniziert und bei der Umsetzung
hilft
und auch hilft, die Natur und das Verhalten
der Menschen bei der Arbeit zu verstehen
.
2. Managementkommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Das bedeutet, dass
die Geschäftsführung beiden Parteien – der Geschäftsführung und den
Untergebenen – erlauben muss
, ihre Gefühle, Ideen, Meinungen, Fakten,
Beschwerden usw. An die andere Partei. Kommunikation soll ein
kontinuierlicher Prozess des Austauschs von Ansichten und Ideen sein, aber es sollte in
beide Richtungen gehen - nach unten und nach oben.
3. Die Kommunikationsmaschinerie oder der Kommunikationsprozess sollte
dem Manager nicht nur
das Privileg bieten
, den Arbeitern Befehle und Anweisungen zu übermitteln
, um die Arbeit zur Erreichung
der Organisationsziele zu erledigen,
wie sie von der klassischen Theorie des
Organisationsverhaltens, bekannt als Theorie X, gefordert wird McGregor, aber den Arbeitnehmern
muss auch das Recht eingeräumt werden, sich an die Geschäftsleitung zu wenden und
ihre Beschwerden, Beschwerden, Meinungen, Fakten, Vorschläge usw
kann auf Anordnungen oder Weisungen der
Geschäftsleitung oder im Interesse der Organisation erfolgen und zur
Erreichung ihrer Ziele beitragen
.
4. Dieser Verkehr in beide Richtungen ist sowohl für das Management
als auch für die Arbeiter von Vorteil
. Führungskräfte mögen es sehr oft, dass die Untergebenen
ihnen zuhören und ihren Anweisungen und Anweisungen folgen müssen. Auf
der anderen Seite sind Führungskräfte nicht bereit, ihren
Untergebenen zuzuhören,
was sie über sie denken und ihre
Vorschläge, Ideen oder Anweisungen. Sie kümmern sich nicht um
die Vorlieben und Abneigungen ihrer
Untergebenen und wie sie dazu beitragen können
organisatorische Ziele. Management kann auf diese Weise nicht
effektiv sein. Ohne den Untergebenen die Möglichkeit zu geben, gehört zu werden,
bleiben ihre Gefühle unterdrückt und sie können jederzeit
zusammenbrechen.
5. Eine Nachricht kann vom Empfänger entsprechend dem
Bild des Kommunikators im Kopf des Empfängers interpretiert werden
. Wenn das Bild
schlecht ist, kann die Version der Nachricht verzerrt und
anders interpretiert
werden. Das schlechte Image kann durch richtige Kommunikation
von der anderen Seite gelöscht werden
, was nur möglich ist, wenn es
in der Organisation eine wechselseitige
Kommunikation gibt.
6. Daher die Schaffung von Organisationssystemen, die eine Zwei-Wege-
Der Verkehr wird einerseits die Arbeitsmoral der Arbeiter verbessern, weil
sie glauben, in der Geschäftsleitung mitzureden, und
andererseits die Arbeit der Organisation verbessern
, weil sich die
Beziehungen zwischen Management und Arbeiter in einer herzlichen Atmosphäre entwickeln. Somit ist eine
Zwei-Wege-Kommunikation für ein effektives Management notwendig.