Giuseppe
Der technologische Fortschritt und die Komplexität der Arbeit haben auch zu Veränderungen der beruflichen Verantwortlichkeiten geführt. Ein guter Verwaltungsassistent ist derjenige, der flexibel ist, um diese Änderungen zu übernehmen. Die Aufgaben eines Admin-Assistenten beschränken sich heute nicht mehr auf das Tippen und Notieren von Terminen. Die Rollen der Verwaltungsassistenten haben zugenommen und sie sind auch für die Verwaltung der Büros verantwortlich.
Heutzutage ist ein Verwaltungsassistent nicht nur für die Beantwortung von Telefonen und vereinbarten Terminen erforderlich, sondern auch für die Eingabe der Daten in ein Datenbanksystem. Dafür sollte er Verständnis für Computertools wie Microsoft Word, Excel etc. haben. Zweitens sollten sie über gute Schreibfähigkeiten mit Englischkenntnissen verfügen, da sie auch Berichte und Tabellen erstellen müssen. Außerdem Kunden verwalten, zufrieden stellen und die Bereitstellung guter Frontline-Dienste gehören heutzutage zu den weiteren Aufgaben von Verwaltungsassistenten.