Die Lagerhaltung umfasst eine Reihe von Funktionen, Prozessen und Verfahren, von denen einige im Folgenden skizziert werden. Ein Ladenbesitzer ist von zentraler Bedeutung für das Funktionieren eines Einzelhandelsgeschäfts und muss es effektiv führen, um Gewinne zu erzielen.
Wenn Sie seit Kurzem Filialleiter sind, können Sie eine Lagerführungsschulung absolvieren, um die Grundlagen zu erlernen und Ihr Geschäft effizienter zu gestalten. Ein Ladenbesitzer kann der Erfolg oder Misserfolg eines Ladens sein, da seine Aktivitäten entscheidend sind, um die Kosten niedrig und den Umsatz hoch zu halten. Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um herauszufinden, worum es bei der Tätigkeit als Ladenbesitzer im Wesentlichen geht.
Das erste, was ein Ladenbesitzer tun muss, ist die Bestandsverwaltung. Sie müssen die erforderlichen Lagerartikel entsprechend den Anforderungen der Stammkunden bestellen; Dies ermöglicht es dem Geschäft, seinem Zielmarkt Waren und Dienstleistungen anzubieten. Der Ladenbesitzer muss dann dafür sorgen, dass die Bestände zu geeigneten Zeiten abgegeben (oder abgeholt) und effizient im Laden angeordnet werden. Das Layout sollte für die Kunden bequem sein; Es ist normalerweise am besten, Waren in Abschnitten anzuzeigen, um Verwechslungen zu vermeiden. Manchmal kann es notwendig sein, mit Überbeständen umzugehen. Dieser kann entweder zu einem reduzierten Preis verkauft oder in manchen Fällen entsorgt werden – zum Beispiel wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist.
Ein Ladenbesitzer muss sicherstellen, dass im Laden jederzeit ein hohes Maß an Kundenservice geboten wird. Kunden sollten nicht zu lange in einer Warteschlange stehen und sollten Zugang zu einem Filialmitarbeiter haben, um Hilfe zu erhalten. Schlechter Kundenservice reduziert auf lange Sicht die Kundenzahl und sollte daher um jeden Preis vermieden werden.
Es ist normalerweise notwendig, dass ein Ladenbesitzer andere anstellt, um den Laden zu führen. Sie müssen die geeigneten Kandidaten auswählen und sie schulen, um den Job effektiv zu erledigen. Der Ladenbesitzer muss sicherstellen, dass genügend Personal im Laden vorhanden ist, um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden.