Darlene
Methode Vorteile Nachteile
Beobachtung
* Informationen aus erster Hand.
* Einfach zu benutzen.
* Verifiziert Daten aus anderen Quellen.
* Nützlich für manuelle und psychomotorische Aufgaben.
* Zeitaufwendig.
* Kann die Leistung der Arbeitnehmer beeinflussen.
* Kleine Stichprobengröße.
* Erfordert einen erfahrenen Beobachter.
* Validität und Zuverlässigkeit können problematisch sein.
* Nicht nützlich für Jobs, die hauptsächlich aus mentalen Aufgaben bestehen.
Interview
* Der Amtsinhaber beschreibt die Arbeit.
* Kann Daten über schwer zu beobachtende kognitive und psychomotorische Prozesse liefern.
* Qualitative Daten können überprüft werden.
* Funktioniert gut für Jobs mit langen Jobzyklen.
* Erfordert erfahrene Interviewer und gut gestaltete Fragen.
* Schwierig, Daten aus unterschiedlichen Interviews zu kombinieren.
* Die gesammelten Daten sind subjektiv und sollten überprüft werden.
* Kann fremde Daten entlocken.
Kritischer Vorfall
* Die Analyse basiert auf konkretem Verhalten.
* Die Entwicklung von Waagen erfordert einiges an Fachwissen.
Tagebuch
* Sammelt Daten, wenn Ereignisse eintreten.
* Konsistente und fortlaufende Einträge können schwierig zu erhalten sein.
* Daten nicht im standardisierten Format.
Checkliste
* Preiswert.
* Einfach zu verwalten.
* Kann nicht alle wichtigen Teile der Arbeit enthalten.
Fragebogen
* Erfordert keinen geschulten Interviewer.
* Relativ günstiger.
* Kann mehr Arbeiter erreichen.
* Daten sind standardisiert (strukturiert).
* Kann schwierig zu konstruieren sein.
* Kann eine niedrige Rücklaufquote haben.
* Antworten können unvollständig sein.
* Antworten können schwer zu interpretieren sein (offen).
Fachkonferenz
* Erfahrungswerte sind der Beobachtung überlegen.
* Die Daten sind umfassend.
* KMU werden aufgrund ihres Fachwissens und ihrer Kompetenz ausgewählt.
* KMU können Schwierigkeiten haben, Arbeit in Aufgaben aufzuteilen und Arbeit zu beschreiben.
* Zeitaufwendig.
* Meinungsverschiedenheiten müssen im Konsens gelöst werden.