Das hört sich nach einer Frage an, die in einer Bewerbung stehen würde .....? Wenn ja, fragen sie, wie Sie mit einem Konflikt umgehen würden, der auftreten würde, wenn Sie mit einem Gast zusammen sind.
Ich vermute hier eine wilde Vermutung und dies könnte für einen Job in einem Hotel oder ähnlichem sein.
Wenn ja, wenn ein Gast mit einer Beschwerde zu Ihnen kommt, wie würden Sie damit umgehen? Nehmen wir an, ein Gast kam auf Sie zu und sagte Ihnen, sein Zimmer sei dreckig - auf den Kissenbezügen lagen Haare, die Handtücher waren schmutzig und das Bad war nicht gereinigt.
Was würden Sie also tun, um den Gast zufrieden zu stellen? Sie wollen sehen, wie gut Sie mit einer schwierigen Situation umgehen würden, in der alle gewinnen. Sie können dem Gast mitteilen, dass Sie sein Zimmer kostenlos upgraden (Sie können sehen, ob Sie die Möglichkeit dazu haben); Sie könnten ihnen sagen, dass die Zimmermädchen sofort kommen und das Zimmer sauber machen und hier ist ein Gutschein für eine kostenlose Mahlzeit im Hotelrestaurant.
Wenn Sie eine Frage wie diese haben, müssen Sie an eine Situation denken, in der Sie (oder ein Freund oder ein Familienmitglied) auf eine schlechte Situation gestoßen sind und wie sie gelöst wurde und wie sie mit der Lösung zufrieden waren. Sie wollen nicht, dass Sie unter Druck knicken - sie wollen sehen, wie Sie mit dem Konflikt umgehen würden.