Estell
Im Folgenden sind die vier Kommunikationsstile aufgeführt:
Durchsetzungsfähig: Es ist einfach eine Form des natürlichen Ausdrucks der eigenen Gedanken und Ideen. Es schafft eine Win-Win-Situation, in der wir unsere Bedürfnisse vollständig kommunizieren können. Es ist der Tell-Stil.
Aggressiv: Dies ist, wenn Menschen versuchen, andere durch Einschüchterung und Kontrolle zu manipulieren. Es ist der Sell-Stil und wird verwendet, wenn eine Person nur möchte, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
Passiv: Dies basiert auf der Übereinstimmung mit anderen. Und wird normalerweise angenommen, um Konfrontationen zu vermeiden. Es ist der Bestätigungsstil.
Passiv-aggressiv: Dieser Stil verwendet Taktiken zur Vermeidung von Konfrontationen, versucht aber selbst dann, andere zu manipulieren. Dies ist die Hauptursache für Büropolitik und Taktiken "hinter dem Rücken".