Jamar
Bei der Arbeit als Teamleiter in irgendeiner Art von Organisation - einer Wohltätigkeitsorganisation, einer Firma oder einer Bildungseinrichtung - treten manchmal Situationen auf, in denen es angebracht wäre, jemanden weiter oben in der Organisationshierarchie zu konsultieren. Obwohl die Führungskraft mit den notwendigen Führungsfähigkeiten ausgestattet sein sollte und in der Lage sein sollte, bei Bedarf Autorität durchzusetzen, kann sie ohne die Geschäftsleitung möglicherweise nicht jedes Problem richtig lösen.
Ein Beispiel für ein Problem, das auftreten kann, wenn Sie als Teamleiter fungieren, ist, dass ein Mitglied Ihres Teams nicht so arbeitet, wie es sollte. Zum Beispiel können sie nachlassen, keinen Beitrag leisten, Aufgaben nach Ablauf der Frist abgeben oder nicht zur Arbeit erscheinen. Obwohl Sie der Erste sein sollten, der das Problem mit dem Mitarbeiter anspricht, kann es angebracht sein, Ihren Chef darüber zu informieren, was passiert, wenn das Problem weiterhin besteht. Eventuell müssen disziplinarische Maßnahmen ergriffen werden. Außerdem möchten Sie nicht, dass Sie als Teamleiter dafür verantwortlich gemacht werden, dass Sie die Handlungen der Person nicht gemeldet haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Vorgesetzten jederzeit über die Leistung der Mitarbeiter in Ihrem Team informiert sind.
Ein anderer Zeitpunkt, zu dem es angemessen sein kann, sich an eine Person weiter oben in der Organisation zu wenden, ist, wenn eine Aufgabe oder ein Projekt zu viel für Ihr Team ist. Ihr Team verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Fähigkeiten oder das erforderliche Fachwissen, oder es sind einfach nicht genügend Mitglieder vorhanden, um den Auftrag fristgerecht abzuschließen. Anstatt sich ohne die erforderlichen Arbeitskräfte durchzukämpfen, erzählen Sie Ihrem Chef von der Situation. Dies verhindert spätere Probleme – Sie möchten nicht, dass Ihr Team für verpasste Termine oder schlechten Kundenservice verantwortlich ist, da dies Ihren Ruf innerhalb des Unternehmens negativ beeinflusst.