Erklären Sie das Henry-Assael-Modell des Kaufentscheidungsverhaltens?

Henry Assael hat die Kaufgewohnheiten der Verbraucher untersucht und festgestellt, dass Käufer in vier Kategorien passen

Komplexes Kaufverhalten

Kunden mit komplexen Kaufverhaltensmustern werden stark in den Kauf des Artikels oder der Dienstleistung involviert und der Unterschied zwischen den Marken hat eine hohe Priorität.

Daher sollte das Unternehmen, das das Produkt vermarktet, Vertrauen in die
Marke aufbauen, viele Informationen bereitstellen und sicherstellen, dass sich sein Produkt
von anderen unterscheidet.

Dissonanz reduziert das Kaufverhalten

Dies bezieht sich auf Kunden, die gerne ein Produkt kaufen, aber es gibt andere Marken, die sehr ähnlich sind. 

Das Problem bei diesem Verhaltensmuster besteht darin, dass der Kunde nach dem Kauf eines Problems unzufrieden wird und dies nur sehr schwer zu ändern ist.

Sortensuchendes Kaufverhalten

Dies tritt bei Verbrauchern auf, wenn es große Unterschiede zwischen den Marken gibt, sie sich aber nicht sehr in den Kauf einbringen

In diesem Fall sollte das Unternehmen, das das Produkt vermarktet, folgende Schritte unternehmen:

• Sie sollten versuchen, Kunden dazu zu bringen, ihr Produkt weiterhin zu kaufen.

• Stellen Sie sicher, dass das Produkt immer für den Kunden verfügbar ist.

• Kleinere Unternehmen sollten Verkaufsförderungstechniken einsetzen, um mehr Kunden zu gewinnen.

Gewohnheitsmäßiges Kaufverhalten

Dies betrifft Verbraucher, die wenig am Produktkauf beteiligt sind und zudem feststellen, dass es nur sehr geringe Unterschiede zwischen den Marken gibt.

In dieser Situation sollten die folgenden Methoden ausprobiert werden:

• Niedrigere Preise und Verkaufsaktionen anbieten, um zu versuchen, die Leute zum Kauf zu bewegen.

• Stellen Sie in der Werbung sicher, dass mehr Bildmaterial als Text verwendet wird.

• Das Fernsehen ist eine großartige Möglichkeit, für diese Art von Produkt zu werben.

Ich hoffe, das hilft, es ist wirklich eine faszinierende Studie und ich denke, wir können alle sehen, wo wir in dieses Modell passen