Хильдегард
Консультативный прием: 1. Отвечая на телефонный звонок с консультантом, он должен уметь использовать стандартизированную терминологию, увлеченно, вежливо отвечать на телефонную консультацию, научиться, терпеливо ориентироваться на ответы на соответствующие вопросы, связанные с обучением клиентов, включая обучение новейшим механизмам, обучение / плата за сидение и время обучения. 2. Прием посещения клиента должен проявлять инициативу, энтузиазм, вежливость и вдумчивые, терпеливые ответы на различные проблемы, связанные с обучением клиентов, столкнувшиеся с трудностями, учителя должны быть скоординированы вместе для решения, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов. 3. Для того, чтобы сделать записи в нашей регистрационной форме для консультации, требуется способность полностью отражать клиента.s личная информация и требования к обучению для последней части отслеживания клиентов и компании, чтобы обеспечить благоприятную основу для принятия маркетинговых решений. 4. Развивайте и улучшайте бизнес, имейте хорошее наблюдение, дифференцированное отношение, гибкость и отзывчивость. Сразу же при первом посещении клиентов, должны быть отправлены соответствующие учебные материалы даты, а также обзор учебных курсов. Неустойчивое отношение к консультированию клиентов, учебные центры должны иметь явные преимущества, включая преподавательский состав, аппаратную среду, обучение, планирование, обучение, ценообразование, высокий процент проходных баллов, сертификаты золотого содержания и т. Д., Обеспечить обучение клиентов что цены Сердца, обследование непринужденно, принимают комфортный "корпоративный имидж". 5.Чтобы помочь клиентам заполнить регистрационную информацию, процедуры He Yan завершены, заполнение завершено, при особых обстоятельствах следует подать письменное заявление в соответствии с процедурами для объявления уровня заявки на уровне, утверждая задний исполняемый файл. Во-вторых, управление информацией: 1. В соответствии с учебным циклом и характеристиками учебной программы, резюмированы текущий статус регистрации и консультации, разумная подготовка планов уроков. 2. Своевременный аналитический консалтинг и информация о приложении, отсортирующая потенциального крупного клиента, будет актуальной информацией для компетентного менеджера. И ориентированы на трек для потенциальных студентов, обучение, продажи. Периодическая проверка и завершение консультативной информации, своевременные обновления и дополнения, предлагаемые требования к обновлению. 3. Положительный отклик клиентов ПОЧТА,Факс-запросы, подготовка записей и своевременный доступ к отзывам клиентов. 4. Активно сотрудничать с Регистратором компании, проводить маркетинговые кампании и поддерживать связь со стажерами. 5. Обратите внимание на динамику рынка, внимание к сбору информации о студентах, обратите внимание на обратную связь с рынком, чтобы дать рекомендации, выпустить содержание рекламы. 6. Активно участвует в маркетинговой деятельности, помогая отделу маркетинга собирать информацию об обратной связи с клиентами для принятия корпоративных решений, обеспечивая надежную основу.для предоставления рекомендаций выпускать содержание рекламы. 6. Активно участвует в маркетинговой деятельности, помогая отделу маркетинга собирать информацию об обратной связи с клиентами для принятия корпоративных решений, обеспечивая надежную основу.для предоставления рекомендаций выпускать содержание рекламных объявлений. 6. Активно участвует в маркетинговой деятельности, помогая отделу маркетинга собирать информацию об обратной связи с клиентами для принятия корпоративных решений, обеспечивая надежную основу.