Прежде чем вы начнете спрашивать, что вам нужно делать в качестве администратора в отеле, уверены ли вы, что вы подходящий человек для этой работы? Администратор должен быть «народным человеком» с хорошими коммуникативными навыками и терпением. Кроме того, вы должны уметь работать одновременно с несколькими задачами, быть организованным и методичным, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, а также уметь быстро думать и решать проблемы по мере их возникновения. Помогает способность быстро работать, а также владение базовыми навыками работы с компьютером. Возможно, вам также придется работать в часы, не связанные с общением. Хотя вам не нужна определенная группа академических квалификаций, чтобы стать администратором, обычно работодатель с большей вероятностью выберет того, кто это делает или имеет хорошее образование. Некоторые ищут экзамены GCSE, особенно по английскому языку и математике, на отметку A - C.Во время работы вы можете работать над NVQ или SVQ в таких вещах, как обслуживание клиентов. Есть и другие курсы, которые вы можете пройти, например, Навыки супервизии, и вы можете обучиться вычислениям в зависимости от того, что вам приходилось делать изо дня в день. Когда вы впервые приступите к работе, у вас, вероятно, будет какой-то вводный курс, на котором вас научат основам того, что вам нужно знать. Однако лучший способ научиться этому типу работы - это начать и делать это. Всегда можно попросить о помощи, запомните!Однако лучший способ научиться этому типу работы - это начать и делать это. Всегда можно попросить о помощи, запомните!Однако лучший способ научиться этому типу работы - это начать и делать это. Всегда можно попросить о помощи, запомните!
Как администратор вы бронируете новых гостей и распределяете им их комнаты. Вы также можете отвечать за ключи или ключ-карты от самих номеров. Вы, вероятно, ответите на телефонные звонки, чтобы зарезервировать комнаты для людей, а также в кассу. Большая часть вашего времени будет потрачена на общение с гостями в отеле, решение вопросов, проблем или запросов от клиентов или, возможно, если ваш отель также использовался для встреч, организаторов конференций. У администратора отеля очень разнообразная работа, и там тоже может быть возможность повышения по службе. Чтобы узнать больше о том, как работать администратором отеля, включая информацию о годовой зарплате, посетите
www.redgoldfish.co.uk/job-roles/329-hotel-receptionist-job-r