Жизель
Если вы хотите назначить клерка по работе с клиентами, первое и главное предложение, которое я хотел бы предложить вам во время собеседования, - это задавать очень мало вопросов по самой теме. Потому что, даже если он немного запутался в предмете, его можно научить хорошо с ним справляться. Аспект, на котором вам следует сосредоточиться, - это то, что он за человек. Задайте несколько общих вопросов, с помощью которых вы сможете решить, какие качества в нем заложены и которые помогут вам найти честного человека.
Есть и другие качества, на которые вы должны обратить внимание, и главное из них - энтузиазм человека. Если вы обнаружите, что этот человек с энтузиазмом относится к своей работе, то, безусловно, его можно обучить выполнять любую работу, и вы должны сформулировать свои вопросы таким образом, чтобы помочь вам определиться с этими качествами.