Какие вопросы мне зададут на собеседовании в КПО?

3 Ответы


  • 1. Расскажите мне о себе. Используйте подход «фоторамка». Ответ примерно через две минуты. Избегайте подробностей, не блуждайте. Коснитесь этих четырех областей:
    • Сколько лет, выполняя какую функцию
    • Образование - квалификация
    • Основные обязанности и достижения
    • Личное резюме стиля работы (плюс карьерные цели, если применимо)
    Подготовьтесь заранее, используя следующую формулу:
    1. «Меня зовут… »
    2.„Я работал в течение Х лет , как [название]“
    3.„ в настоящее время я являюсь [название] в [компании]“
    4.«До этого я был [название] в [компании] »
    5.„Я люблю вызов моей работы, особенно основные сильные стороны это позволяет мне предложение, в том числе [A, B и C]“.
    6. Во-вторых, помогите интервьюеру, сфокусировав вопрос на своем собственном вопросе: «Что во мне было бы наиболее актуально для вас и что нужно этой компании?»
    2. Вы принесли свое резюме? Да. Будьте готовы с двумя или тремя дополнительными копиями. Не предлагайте их, если вас об этом не попросят.
    3. Что вы знаете о нашей организации? Перед собеседованием изучите целевую компанию. Фундаментальные исследования - единственный способ подготовиться к этому вопросу. Сделайте домашнее задание, и вы получите большой результат по этому вопросу. Говорите о продуктах, услугах, истории и людях, особенно о друзьях, которые там работают. «Но мне бы хотелось узнать больше, особенно с вашей точки зрения. У нас есть время, чтобы рассказать об этом сейчас?
    4. Какой у вас опыт? Здесь вам помогут исследования перед собеседованием и программа PPR Career. Попробуйте привести опыт, имеющий отношение к проблемам компании. Кроме того, попробуйте ответить на эти вопросы вопросом: «Вы ищете общий опыт или опыт в какой-то конкретной области, представляющей для вас особый интерес?» Пусть ответ интервьюера направит ваш ответ.
    5. Согласно вашему определению успеха, насколько успешными вы были до сих пор?
    (Является ли этот человек зрелым и самосознательным?) Будьте готовы определить успех, а затем ответить (постоянный отчет об ответственности)
    6. Каковы были ваши самые важные достижения на вашей нынешней или последней должности? В вашей карьере до сих пор? Сделайте одно или два заявления о достижениях


       
    7. Думали ли вы раньше о том, чтобы оставить нынешнюю должность? Если да, то что, по вашему мнению, удерживало вас там? Расскажите о положительных сторонах работы, возможностях продвижения по службе и о том, что вы узнали.
    8. Не могли бы вы описать несколько ситуаций, в которых ваша работа подвергалась критике? Назовите только одно и расскажите, как вы исправили или планируете исправить свою работу.
    9. Если бы я поговорил с вашим предыдущим начальником, что бы он назвал вашими самыми сильными и слабыми сторонами? Будьте последовательны в том, что, по вашему мнению, сказал бы начальник. Положите слабость в позитивном ключе (см. №12)
    10. Как бы вы описали свою личность? Ответ должен быть кратким и иметь отношение к работе и культуре организации.
    11. Каковы ваши сильные стороны? Представьте три. Свяжите их с конкретной компанией и вакансией.
    12. Каковы ваши слабые стороны? Не говорите, что у вас есть один, но дайте тот, который действительно является «замаскированным позитивом». Иногда я нетерпелив и сам много работаю, когда мы работаем в сжатые сроки ». Или «Я хвалю и хвалю своих сотрудников, но чувствую, что могу стать лучше».  
    13. Как ты учился в школе?
    (Есть ли у человека мотивация? Каковы его / ее ценности, взгляды? Подходит ли он?) Подчеркните свои лучшие и любимые предметы. Если оценки были средними, расскажите о руководящих должностях или должностях, которые вы использовали для финансирования своего образования. Поговорите о внеклассных мероприятиях (клубы, спорт, волонтерская работа)
    14. Какие функции на вашей нынешней или последней должности вам понравились больше всего? Наименее? За лайками обращайтесь к тем, кто вас устраивает. Будьте осторожны с антипатиями, дайте только одно (если оно есть) и сделайте его кратким. Откажитесь отвечать отрицательно. Ответьте, что вам «все нравится в моей нынешней должности, и вы приобрели и развили множество навыков, но теперь я готов к новому набору задач и большей ответственности».
    15. Что вы ищете в работе? Переверните это. Несмотря на вопрос, работодатель на самом деле не заинтересован в том, что вы ищете. Ему интересно то, что он ищет. Учитывайте его интересы, а не свои. Используйте такие слова, как «вносить вклад», «улучшать», «улучшать» и «командная среда». Соответствуйте их потребностям. Свяжите свои предпочтения и тех, кто удовлетворяет / не удовлетворяет вакансию.



    16. Сколько времени вам потребуется, чтобы внести значимый вклад в нашу фирму? «Недолго, из-за моего опыта, передаваемых навыков и способности учиться».
    17. Как долго вы останетесь с нами? «До тех пор, пока я чувствую, что делаю свой вклад, и что мой вклад признан. Я хочу взять на себя долгосрочные обязательства ».
    18. Если вы никогда не руководили, как вы относитесь к выполнению этих обязанностей? Если вы хотите контролировать, скажите об этом и проявите энтузиазм.
    19. Почему вы хотите стать супервайзером? «Чтобы расти и развиваться профессионально, помогать развиваться другим, создавать команду и делиться тем, что я узнал».
    20. В чем вы видите самую сложную задачу в супервизии? «Планировать дела и делать их через других и иметь дело с разными личностями». Покажите, как вы это делали в прошлом.
    21. Вы довольно давно работаете со своим нынешним работодателем. Почему ты не продвинулся с ним? Предположим, интервьюер прав. Это не означает, что вы должны соглашаться с отрицательными условиями вопроса. Ответ: «Что мне нравится в моем нынешнем положении, так это то, что оно одновременно стабильное и сложное. Но это правда, что я вырос примерно настолько, насколько могу в моем нынешнем положении. (Этот ответ также ставит вопрос о заработной плате с ног на голову, превращая его из «Что еще я могу получить?» В «Что еще я могу предложить?»)
    22. Почему вы уходите с нынешней должности? Никогда не отвечайте с отрицательными причинами, даже если они верны. Однако у некоторых компаний есть финансовые проблемы, которые могут помешать вам остаться с ними. Положительно сформулируйте свой ответ, ответив, почему вы хотите перейти в целевую компанию, а не почему вы ушли или хотите оставить свою последнюю работу. Например, вместо того, чтобы ответить: «У меня недостаточно проблем в [компании]», ответьте: «Я очень хочу взять на себя больше проблем, и я верю, что найду их в [кадровой компании]. «Я не недоволен (у моего нынешнего работодателя). Однако эта возможность кажется особенно интересной, и я заинтересован в ее дальнейшем использовании. Никогда не персонализируйте и не говорите отрицательно. Будьте краткими, дайте «групповой» ответ (например, наш офис закрывается, вся организация сокращается в размерах). Придерживайтесь одного ответа;не меняйте ответы во время собеседования. Если применимо; Лучший ответ: меня не было на рынке, когда PPR Career связалась со мной и объяснила, чем вы занимаетесь, это вызвало у меня интерес.
    23. Опишите, что было бы идеальной рабочей средой? Командная работа - ключ к успеху.
      


    24. Как бы вы оценили свою нынешнюю фирму? Будь позитивным. Ссылайтесь на ценный опыт, который вы приобрели. Не упоминайте о минусах.



    25. Вы предпочитаете работать цифрами или словами? Знайте, чего требует работа, и разместите свой ответ в этом контексте. Во многих случаях было бы и то, и другое.
    26. С какими людьми вам трудно работать? Используйте этот вопрос как шанс показать, что вы командный игрок: «Единственные люди, с которыми у меня проблемы, - это те, кто не работает в команде, кто просто не работает, кто постоянно жалуется и кто не отвечает ни на что. усилия по их мотивации ». Интервьюер ожидает ответа, сфокусированного на личности и личных антипатиях. Удивите ее, предоставив ответ, отражающий ценности компании.
    27. Как бы вас описали ваши коллеги? Укажите свои сильные стороны и навыки.
    28. Что вы думаете о своем боссе? Если он вам нравится, скажите об этом и объясните, почему. Если он вам не нравится, скажите что-нибудь положительное.
    29. Почему вы хотите работать в компании такого размера. Или этого типа? Объясните, насколько компания такого размера или типа подходит вам, используя, если возможно, примеры из прошлого.
    30. Если бы у вас был выбор работы и компаний, куда бы вы пошли? Обратитесь к предпочтениям по работе. Скажите, что эта работа и эта компания очень близки к тому, что вам больше всего подходит.
    31. Почему вы хотите работать с нами? Вы чувствуете, что можете помочь в достижении целей компании, особенно в краткосрочной перспективе. Вам нравится то, что вы узнали о компании, ее политике, целях и управлении: «Я изучил компанию, и люди говорят мне, что это хорошее место для работы».
    32. Какую последнюю книгу вы прочитали? Фильм ты видел? Вы посетили спортивное мероприятие? Подумайте об этом. Ваш ответ должен соответствовать принятым нормам.
    33. Что вы делаете или что вы сделали для достижения своих карьерных целей? Поговорите об официальных курсах и программах обучения.

    34. Что было не так с вашей последней компанией? Опять же, внимательно подбирайте слова. Не будь отрицательным. Скажите, что ни одна компания не идеальна, у нее были как сильные, так и слабые стороны.
    35. Какие часы вы привыкли работать?
    (Соответствует ли человек работе и критериям?)
       «Столько часов, чтобы выполнить работу».
    36. Что бы вы сделали для нас? Свяжите прошлые успехи в достижении целей, которые аналогичны целям потенциального работодателя.
    37. Какой у вас был опыт руководства людьми? Приведите примеры из достижений.
    38. Вы хороший руководитель? Делайте выводы из своих успехов. Да, мои люди любят и уважают меня лично и профессионально. Они часто комментируют, как много они учатся и развиваются под моим руководством.
    39. Вы когда-нибудь увольняли кого-нибудь? Если да, то каковы были причины и как вы с этим справились? Если нет, скажите об этом, но добавьте, что при необходимости можете это сделать.
    40. Как вы помогли своей компании? Обратитесь к достижениям.
    41. Какая самая большая сумма денег, которую вы когда-либо считали? Самая большая бюджетная ответственность? Обратитесь к достижениям. Если у вас не было ответственности за бюджет, скажите об этом, но укажите на достижение, демонстрирующее тот же навык.
    42. Какая самая трудная ситуация, с которой вы когда-либо сталкивались на работе? Помните, что вы разговариваете с потенциальным работодателем, а не со своим лучшим другом. Не копите катастрофу, которая привела к личной или корпоративной неудаче. Будьте готовы к этому вопросу, придумав историю с счастливым концом - счастливой за вас и вашу компанию. Никогда не отвлекайтесь на личные или семейные трудности и не говорите о проблемах, которые у вас были, с руководителями или сверстниками. Вы можете обсудить сложную ситуацию с подчиненным, если вопросы решены изобретательно и к всеобщему удовлетворению.

    43. Опишите некоторые ситуации, в которых вы работали под давлением или уложились в сроки? Обратитесь к достижениям. У каждого за свою карьеру было несколько таких стрессовых ситуаций. Вопросы, связанные с поведением, нацелены на оценку характера, отношения и личностных качеств кандидата с помощью просьбы рассказать о том, как кандидат справлялся с определенными трудными ситуациями. Планируйте ответы на такие вопросы, составив список желаемых качеств, соответствующих потребностям отрасли или потенциального работодателя, и подготовив несколько связанных с работой историй о вашем опыте, которые демонстрируют ряд этих черт и привычек поведения. Прежде чем отвечать на вопросы, внимательно выслушайте и задайте любые уточняющие вопросы, которые считаете необходимыми. Расскажите свою историю и в заключение объясните, что вы хотели проиллюстрировать в своей истории. Наконец, попросите обратную связь:«Это говорит вам то, что вам нужно знать?»
    44. Как вы справляетесь с отказом? Отказ - это часть бизнеса. Люди не всегда покупают то, что продаете вы. Галочка здесь состоит в том, чтобы отделить отказ от вашего продукта от отказа от самого себя: «Я рассматриваю отказ как возможность. Я учусь на этом. Когда покупатель соглашается, я спрашиваю его, что мы можем сделать с продуктом, ценой или услугой, чтобы он мог сказать «да». Не поймите меня неправильно: вы должны делать продажи. Но отказ тоже ценен. Это хороший учитель ».
    45. В вашем нынешнем положении, какие проблемы вы определили, на которые ранее не обращали внимания? См. Достижения
    46. ​​Приведите пример своего творчества. Обратитесь к достижениям.
    47. Приведите примеры своих лидерских способностей. Нарисуйте примеры из достижений.
    48. Каковы ваши карьерные цели? Сначала поговорите о выполнении работы, на которую вы претендуете. Ваши карьерные цели должны совпадать с целями нанимающей компании.
    49. Какую должность вы ожидаете занять через два года? Просто скажите, что вы хотите так хорошо превзойти поставленные цели, что вы будете на пути продвижения.
    50. Каковы ваши цели?
    (Как человек справляется со стрессом? Каков его уровень уверенности?) Вернитесь к вопросу № 48 о целях.

    51. Почему мы должны нанять вас? Это может показаться подозрительным, негативным или просто резким. Собственно, это призыв о помощи. Работодатель хочет, чтобы вы помогли ему / ей нанять вас. Ответьте кратко. Вспомните любые требования к работе, которые интервьюер, возможно, упомянул ранее в интервью, затем по пунктам сопоставьте свои навыки, способности и квалификацию с этими элементами. Расскажите о прошлом опыте, который свидетельствует об успехе в достижении целей, которые могут быть аналогичны целям потенциального работодателя.
    52. Вы можете быть слишком квалифицированными или слишком опытными для должности, которую мы предлагаем. «Сильной компании нужен сильный человек». Работодатель получит более быстрый возврат инвестиций, потому что у вас больше опыта, чем требуется.
    53. Почему ты до сих пор не нашел новую должность? «Чтобы найти подходящую работу, нужно время. Я не ищу какую-то работу ».
    54. Если бы вы могли начать все сначала, что бы вы сделали по-другому? Не нужно раскрывать себя. «Взгляд в прошлое - 20/20; каждый внесет какие-то изменения, но я научился и вырос на всех своих решениях ».
    55. На что вы рассчитываете, если мы предложим вам эту должность? Будь осторожен. Если вы не знаете рыночную стоимость, ответьте на вопрос, сказав, что вы ожидаете справедливой заработной платы в зависимости от должностных обязанностей, вашего опыта и навыков, а также рыночной стоимости работы. Выражайте свой интерес к работе, потому что она соответствует вашим карьерным целям - восприимчива к разумным и конкурентоспособным предложениям - не говорите о $. Всегда лучше отложить обсуждение зарплаты и позволить PPR Career заниматься этим. ОТВЕТ: Я открыт для конкурентного предложения. Я бы предпочел обсудить возможность и позволить моему рекрутеру решать любые вопросы по зарплате
  • Некоторые примеры вопросов для собеседования КПО приведены ниже:

    Один из любимых вопросов многих интервьюеров касается вопроса о ваших сильных и слабых сторонах. Некоторые люди видят в этом вопрос с подвохом, однако цель состоит в том, чтобы определить, есть ли у человека способность проводить честную самооценку. У нас есть тенденция избегать упоминания наших слабостей, но главное - превратить наши слабости в сильные стороны, привлекательные для интервьюера.

    Если я признаю себя «трудоголиком», это может показаться отрицательным комментарием. Но я могу превратить это в позитив, добавив: «Я верю в то, что я верю в то, что я начинаю, своевременно, и соблюдение сроков очень важно для меня». Поэтому я предлагаю вам подумать о своих сильных и слабых сторонах и подумать, как ваши слабости действительно могут быть вам полезны. Ваши слабые стороны могут быть вашей мотивацией к совершенствованию.

    Могут возникнуть и другие вопросы: что, по вашему мнению, вы можете нам предложить в свете того, что вы знаете об этой компании? Расскажите мне о своих аналитических способностях. Приведите несколько примеров того, как вы использовали свои навыки в прошлом. Каковы ваши долгосрочные цели? Какие у Вас цели в ближайшем будущем? Где вы видите себя через пять лет? Скажите, почему я должен нанять вас? Что для вас значит обслуживание клиентов? Почему ты ушел с предыдущей работы? Опишите свое определение командного игрока? Заметные примеры того, когда в прошлом вы проявили себя как командный игрок? Как бы вы справились с конфликтом с другим сотрудником? Как вы думаете, что вы можете получить, работая в этой компании? Приведите мне несколько примеров из прошлого, когда вам удавалось избегать конфликта, размышляя на ходу. Расскажите, что вы знаете об этой компании.

    Если вы перейдете на http://www/techinterviews.com/? P = 185, вы найдете множество примеров распространенных вопросов на собеседовании и предложений по ответам. Кроме того, на сайте вы найдете примеры вопросов, относящихся к различным областям знаний в типах бизнеса KPO и BPO для профессиональных и непрофессиональных интервьюируемых.
  • В моем собеседовании запланировано два раунда. Я получил международную степень магистра делового администрирования в области международного бизнеса. Я претендую на должность Junior BD Exctve. Руководитель КПО

    Техническое интервью

    Что такое патенты? Управление жизненным циклом патента? Срок действия патента

    Соглашение о поездках .. И т. Д.

    Математический пример: мяч и летучая мышь вместе стоят 110. Стоимость летучей мыши на 100 больше, чем мяча. Сколько стоит Bat and Ball?

    Стоимость летучей мыши: 105 Стоимость шара: 5

    Презентация: Создайте PPT на тему «Чем отличается маркетинг сейчас?» Предоставляется 15 минут. Ноутбук с интернетом в конференц-зале.

    Навыки письма: напишите электронное письмо клиенту, который отказался от подписки на одну из наших услуг.

    Общие вопросы: Что происходит в мире, бизнес, спорт.

    Исследование Фарака, дата выхода Сачина на пенсию

    Недавняя онлайн-шутка, над которой вы смеялись .. Прочие личные подробности

    почему ты меняешь карьеру?

    Личное интервью: Расскажите о себе ..

    Долгосрочная цель, Краткосрочная цель .. Какой пакет вы ожидаете .. Больше вопросов сложно вспомнить

    Подробнее о предыдущем опыте .. Почему вы перешли в КПО

    Телефонное интервью с генеральным директором: Хорошие качества БДМ?

    какие изменения вы хотите внести на нашем сайте?

    Характер предыдущей работы

    Что вы знаете о нашей компании? Вопросы по КПО, ИП, Компании

Напишите свой ответ

Ваш ответ появится после модерации