Как вы справитесь с разгневанным пассажиром?

Вы должны позволить им дать выход !! Пусть они разглагольствуют, бредят и т. Д., Чтобы вы могли точно увидеть, в чем их недовольство .. не перебивайте !!!!! Когда они закончат, говорите тихо ... и извинитесь, ИСКРЕННО, за то, через что они прошли, и т.д ... затем спокойно объясните, что вы сделаете все возможное, чтобы исправить ситуацию ... и я бы даже упомянул что вы также попросите своего начальника помочь с их проблемой .. главное, чтобы вы оставались спокойными и очень интересовались тем, что они говорят !! Если ваш голос будет спокойным и низким, это также поможет им немного сбавить обороты !! Удачи!!!

Пусть они разглагольствуют и бредят до тех пор, пока не мешают другим пассажирам. Если они беспокоят других, попробуйте отвести их в сторону и поговорить с ними наедине. Для вашей франшизы лучше не устраивать сцен. Спокойно объясните, что вы можете сделать, чтобы сделать пассажира счастливым, и постарайтесь расслабить разгневанного покупателя.

Нельзя позволять пассажирам отвлекать водителя. В этом случае лучше всего остановиться, как только это станет безопасно, и выяснить, в чем проблема.

Не продолжайте путешествие, пока пассажир не успокоится и не пообещает прилично себя вести. Это особенно важно, если в автомобиле находится только разгневанный пассажир.

Обязательно найдите время, чтобы спокойно обсудить ситуацию и разобраться в том, что вызывает гнев вашего пассажира. Для их поведения может быть вполне веская причина.

Возможно, пассажир расстроен или раздражен. Или что-то у них на уме. Может, пассажир рассердился из-за вашего вождения? Вы рассматривали такую ​​возможность?

Возможно, вы превышаете скорость, слишком много рискуете, обгоняя или закрываете дорогу впереди идущему автомобилю? Может быть, пассажир понял, что водитель превысил лимит вождения в нетрезвом виде? Их смущение могло быть вызвано целым рядом причин.

На чем они пассажир? Если это автобус или такси ... Скажите им, чтобы они успокоились, или вы остановите машину и выпустите их ... Если это самолет, то скажите им, чтобы они успокоились, или охрана встретит их у ворот, когда они выйдут из самолета. Если у них есть жалоба, им нужно использовать соответствующие каналы, чтобы разрешить спор ... ни в коем случае не следует унижать себя, целуя их задницы и позволяя им словесно оскорблять вас. Вы можете быть твердым и при этом вежливым.

Попробуйте поговорить с ним или с ней и понять, в чем проблема. Успокойте их и попросите расслабиться. Заставьте их также понять, какими будут последствия их действий.

Услуги по уборке