Что такое цель и каковы характеристики целей?

Цели После формулирования миссии следующим шагом компании является постановка основных целей.

Цели обозначают конкретные результаты, которых хотят достичь предприятия. В этом контексте цель целей состоит в том, чтобы как можно точнее указать, что нужно делать, если компания хочет достичь своей миссии.

Цели более конкретны, чем миссия, но менее конкретны, чем задачи. Цели определяют и уточняют цели дальше. Стратегические цели помогают менеджерам устанавливать конечные результаты деятельности в целом, не увязая в вопросах измерения и времени.

Цели, как правило, могут быть долгосрочными или краткосрочными. Краткосрочные цели обычно охватывают период около одного года. Долгосрочные цели охватывают период времени, превышающий один год. Иногда существует категория промежуточных целей, охватывающих период времени от одного до пяти лет. Долгосрочные цели обычно связаны с такими вопросами, как удовлетворенность клиентов, повышение качества продукции, эффективность и производительность труда, инновации и так далее. Эти долгосрочные цели требуют от руководства стратегического планирования с точки зрения долгосрочной прибыльности и долгосрочных инвестиций в оборудование, людей, исследования и разработки и так далее.

Характеристики целей
Согласно Ричардсу, значимые цели должны иметь четыре характеристики.

Во-первых, цели должны быть достаточно конкретными, чтобы они были точными и измеримыми. Это поможет руководству отслеживать прогресс в достижении этих целей в каждый конкретный момент времени.

Вторая характеристика связана с проблемами, которые решает цель. Цель должна касаться только важных вопросов. Краткосрочные цели и задачи следует оставить на усмотрение руководства для планирования и достижения. Такие важные вопросы, как снижение затрат или повышение качества, должны быть включены в цели, которые должны быть достигнуты высшим или средним менеджментом. Например, цель Boeing - стать лидером рынка авиационного бизнеса за счет сохранения доли рынка не менее 60 процентов - это важный вопрос, на который решается эта цель.

Третья характеристика хорошо сформулированных целей состоит в том, что они должны быть реалистичными и сложными. Сложные цели мотивируют менеджеров проявлять новаторский подход и стремиться к совершенствованию своей деятельности. Однако цели должны быть реалистичными и совместимыми с имеющимися ресурсами. Нереалистичная цель вызовет недовольство сотрудников.

Например, компания Boeing решила снизить удельные затраты на 30% за счет повышения эффективности операций. Тем не менее, срок, на который они рассчитывали для достижения этой цели, составлял 6 лет. Эта цель считалась сложной и реалистичной. Цель была бы нереальной и недостижимой, если бы они спрогнозировали период времени для такого снижения затрат намного меньше, чем 6 лет ».

Четвертая характеристика - это определение периода времени, в течение которого данная цель должна быть достигнута. Например, когда компания Boeing решила сократить удельную стоимость на 30 процентов, они установили временные рамки в 6 лет. Сроки, если они реалистичны, могут придать ощущение срочности достижению цели и могут мотивировать сотрудников к упорной и самоотверженной работе. Преданность делу становится еще выше, когда соответствующие награды связаны со своевременным достижением цели.

Другой список критериев для оценки целей и задач включает:

Приемлемо - Является ли цель приемлемой для руководителей и КЛЮЧЕВЫХ заинтересованных сторон?
Гибкость - адаптируется ли цель к непредвиденным изменениям в среде компании?
Измеримый - четко ли указано в цели, что будет достигнуто и когда это будет достигнуто?
Достижимо - достижима ли цель? Можно ли этого достичь?
Мотивация - Достаточно ли высока цель, чтобы бросить вызов, но реалистична и достижима?
Подходит - соответствует ли цель / задача заявлению / цели миссии и другим важным долгосрочным целям?
Понятно - поймут ли менеджеры на всех уровнях, чего старшие менеджеры пытаются достичь, устанавливая конкретную долгосрочную цель?

Вспомогательное пособие по семи характеристикам четко определенных целей и задач - AFMAMSU

krishnan kartha

Цель - это результат или результат, которого любой человек или организация хотят достичь по прошествии определенного периода времени. Цели обычно устанавливаются высшим руководством, а затем передаются на все уровни для их достижения другими людьми. Цели варьируются от одной организации к другой. Некоторые цели важнее других, и у организаций и предприятий есть приоритеты для их достижения. Хорошо продуманная или хорошая постановка целей, описываемых в терминах результатов, а не только действий. В случае постановки какой-либо цели очень важен результат или результат.

Важная вещь, которую необходимо учитывать при постановке целей, заключается в том, что цели, которые ставит организация, должны быть измеримыми и достижимыми в реальности. Цели не должны быть чем-то нереалистичным и основанным на выдумках. Потому что поставлены цели, которые поддаются измерению, и их можно измерить по отношению к определенному периоду времени, чтобы узнать, достигнуты эти цели или нет. Устанавливая цели, руководство и бизнес сосредотачиваются на интересующей области, вместо того, чтобы тратить время на другие дела. Хорошо разработанные цели имеют такие характеристики, что они ограничены определенными результатами и временными рамками.