Les communications verbales et non verbales sont les caractéristiques fondamentales de l'interaction humaine, du point de vue de la psychologie. Avec la communication verbale, les êtres humains s'engagent dans des conversations qui expriment des pensées, des idées, des émotions et des observations.
La communication verbale est puissante
- Dans le cadre des communications verbales, les gens nouent des relations, enseignent des concepts, ont des conflits et établissent des limites. Les possibilités et les variables des communications verbales sont presque infinies, d'un point de vue psychologique ; en fait, les communications verbales peuvent être incroyablement intenses, menant à la violence, au meurtre, au mariage ou à la guerre. Cependant, à d'autres moments, les communications verbales seront bénignes, comme pour les petites conversations et les bavardages qui sont simplement une subtilité sociale.
La communication non verbale raconte une histoire
- Les regards, le langage corporel et le contact visuel prolongé des communications non verbales sont plus subtils que les communications verbales. D'un point de vue psychologique, les signaux envoyés par les communications non verbales peuvent être mal interprétés, entraînant une confusion ou des "signaux mixtes". Cependant, certaines communications non verbales, telles que les « regards sales » ou les regards indiscrets, peuvent être presque indubitables. Les humains utilisent des communications non verbales pour faire passer leur message, sans réellement s'engager dans des déclarations verbales.
Les experts dans le domaine de la psychologie étudient toutes les formes d'interaction humaine pour mieux comprendre la façon dont les gens se rapportent les uns aux autres. En analysant les interactions humaines et en attribuant des significations psychologiques aux communications verbales et non verbales, les psychologues apprennent à traiter les patients en les aidant à affiner leurs interactions avec d'autres personnes et à corriger les problèmes qui peuvent entraver les compétences sociales (telles que la parole sous pression ou l'hyperactivité) .
Le traitement des troubles de la personnalité, tels que le narcissisme ou le trouble de la personnalité évitante, peut également comporter des évaluations des communications verbales et non verbales ; dans certains cas, les médicaments de la thérapie cognitive peuvent être utilisés pour changer la façon dont un patient se rapporte au monde qui l'entoure. Aujourd'hui, le traitement des difficultés sociales peut entraîner de grands gains pour les patients, car ils utilisent les compétences et l'expérience des psychologues pour améliorer leur vie sociale et réaliser leur potentiel.