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En 1943, le psychologue Abraham Maslow a publié sa désormais célèbre théorie de la hiérarchie de la motivation. La théorie était basée sur l'observation clinique de quelques individus névrosés. Par la suite, il a été utilisé pour expliquer le spectre du comportement humain.
Ainsi, lorsque les besoins physiologiques d'une personne sont relativement satisfaits, ses besoins de sécurité émergent, et ainsi de suite en remontant la hiérarchie des besoins, une étape à la fois. Une fois qu'un besoin est satisfait, il active le besoin supérieur suivant dans la hiérarchie. Ce processus se poursuit jusqu'à ce que l'auto-actualisation soit activée.
Il peut être présenté en cinq étapes. Lorsque le 1er est atteint, la personne passe au 2ème, puis au troisième et ainsi de suite jusqu'à ce que la cinquième réalisation de soi soit atteinte :
1. Physiologique :
Besoin le plus basique. Cela implique d'avoir suffisamment de nourriture, d'air et d'eau pour survivre.
2. Sécurité :
Consiste à la nécessité d'être à l'abri des dommages physiques et psychologiques.
3. Amour :
Le désir d'être aimé et d'aimer. Contient les besoins d'affection et d'appartenance.
4. Estimation :
Besoin de réputation, de prestige et de reconnaissance des autres. Contient également un besoin de confiance en soi et de force.
5. Réalisation
de soi :
Désir de s'épanouir pour devenir le meilleur qu'on soit capable de devenir.
Il est conseillé aux managers de motiver les employés en concevant des programmes ou des pratiques visant à satisfaire les besoins émergents ou non satisfaits.
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La motivation pourrait être décrite comme l'impulsion ou la force motrice qui oblige un individu ou un corps à accomplir une action en vue d'atteindre un objectif qui en soi peut être tangible comme l'argent ou intangible comme par exemple un attribut. La motivation est considérée comme un concept très relatif car, par exemple, si deux personnes ou plus peuvent effectuer la même action qui peut même avoir le même résultat final, mais la motivation qui a conduit aux efforts peut avoir été différente ainsi que la manière dont le résultat final est interprété. La motivation dépend dans une certaine mesure de la société et de la culture ou en bref de l'environnement dans lequel évolue l'individu qui définit le parcours global à suivre concernant les différentes étapes de la vie.
Le célèbre psychologue Abraham Maslow (1908-1970) dans son ouvrage A Theory of Human Motivation a décrit le concept sur la base d'une classification hiérarchique des besoins humains créés et satisfaits en raison de facteurs à la fois extrinsèques et intrinsèques. Il a déclaré que l'homme est motivé d'abord par les besoins corporels de base tels que satisfaire la faim et assurer sa sécurité, suivis des besoins sociaux qui peuvent être basés sur l'estime résultant des réalisations et les plus subtils liés aux émotions, l'ensemble du processus aboutissant à l'actualisation une étape dans laquelle l'homme est en harmonie avec lui-même mieux équipé pour exister. Au cas où un's les besoins de base ne sont pas satisfaits en général le niveau de motivation ne peut pas être transféré aux autres besoins hiérarchiques tandis que la satisfaction d'un besoin de base conduit à la motivation à en satisfaire d'autres plus subtils.
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Selon la théorie de la hiérarchie des besoins d'Abraham Maslow, l'une des théories de la motivation les plus connues, les besoins individuels forment une hiérarchie à cinq niveaux.
1. La hiérarchie des besoins de Maslow, du plus basique au plus élevé.
une. Les besoins physiologiques sont fondamentaux et comprennent les besoins en nourriture, en eau et en abri.
b. Les besoins de sécurité se rapportent au désir d'être en sécurité, en sécurité et à l'abri des menaces pour notre existence.
c. Les besoins d'appartenance impliquent le désir de s'affilier et d'être accepté par les autres.
ré. Les besoins d'estime sont liés au désir à deux volets d'avoir une image de soi positive et de voir nos contributions valorisées et appréciées par les autres.
e. Les besoins de réalisation de soi se rapportent à l'exigence de développer nos capacités et d'atteindre notre plein potentiel.
2. Les besoins à un niveau n'ont pas à être complètement satisfaits avant que le niveau suivant ne devienne pertinent.
3. Au fur et à mesure que les besoins à un niveau sont satisfaits, ils cessent d'agir en tant que facteurs de motivation et une tension se développe pour répondre aux besoins au niveau suivant.
Nous pouvons utiliser cette théorie dans la conception d'un système d'incitation d'une organisation. Cette théorie recommande que :
N'ignorez pas l'argent. L'attribution d'augmentations basées sur les performances, de primes à la pièce et d'autres incitations salariales est importante pour déterminer la motivation des employés.
Les récompenses autres que monétaires (certificats, trophées, vendeur de l'année) doivent être incluses dans le système d'incitation.
Reconnaître les différences individuelles en termes de besoins, d'attitudes, de personnalité et d'autres facteurs individuels importants.
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La motivation détermine les raisons pour lesquelles un individu s'engage dans un comportement particulier. Ce terme est largement utilisé pour la motivation humaine et est généralement utilisé pour montrer que la motivation est enracinée dans le besoin fondamental de maximiser le plaisir et de réduire la douleur physique. La motivation traite de certains outils (appelés facteurs de motivation) qui peuvent encourager les individus à se comporter d'une manière spécifique. Par exemple, si un employé d'une organisation arrive à l'heure et qu'à la fin du mois, il reçoit le titre d'employé de garde. Ce titre peut être prouvé comme l'un des facteurs de motivation pour qu'il revienne à l'heure le mois prochain.