Federico
Les trois dimensions des problèmes commerciaux sont les personnes, la technologie et l'organisation. Chacun de ces éléments peut fournir à une entreprise des problèmes difficiles qu'elle ne peut pas surmonter rapidement ou facilement.
Des exemples de problèmes organisationnels incluent des processus métier mal orchestrés qui ont généralement été hérités du passé, une culture peu favorable, de grands changements dans l'environnement de l'organisation et des luttes politiques internes.
Les exemples de problèmes de personnes sont généralement assez simples, notamment une formation inadéquate des employés, des difficultés d'évaluation des performances ou des évaluations pas assez solides, une ergonomie et un équipement médiocre, une conformité réglementaire et légale, une gestion médiocre ou faible menée par des personnes indécises et pauvres accompagnement des employés.
Les problèmes technologiques, comme les problèmes humains, sont généralement explicites. Les problèmes technologiques qu'une entreprise pourrait rencontrer sont des ordinateurs ou du matériel qui sont vieillissants et ne fonctionnent donc pas correctement, des logiciels obsolètes qui doivent être remplacés, un manque de capacité de base de données qui crée des problèmes pour tout le monde, des télécommunications insuffisantes et la possibilité que de vieux équipements ne fonctionnent pas bien avec matériel plus récent. Bien que bon nombre de ces problèmes puissent être corrigés assez facilement, le coût de cette opération peut rapidement augmenter.
Une fois que vous, le chef d'entreprise ou le directeur, comprenez ces problèmes, vous pouvez alors commencer à les corriger. Pour ce faire, vous devrez rassembler toutes les informations nécessaires, telles que la collecte de faits et des entretiens avec des personnes. Vous pouvez également avoir besoin de compétences telles que la pensée critique si vous voulez vraiment résoudre ce problème pour de bon. Vous pouvez également suivre quatre étapes pour corriger l'un des problèmes commerciaux ci-dessus. Tout d'abord, vous devez identifier chaque problème unique et y travailler individuellement afin de ne pas diviser votre attention. Deuxièmement, vous devez concevoir votre solution. C'est là que toutes les informations que vous avez recueillies vous seront utiles. La troisième étape est le choix. Et la dernière étape consiste à mettre en œuvre la solution du système d'information.