Bien que McDonald's soit l'une des entreprises les plus dynamiques et les plus performantes au monde, elle n'est pas à l'abri des préoccupations des autres entreprises.
En ce qui concerne la gestion commerciale de McDonald's, je suggère que les points suivants sont tous des points faibles que l'entreprise s'efforcera de corriger :
- Taux de rotation du personnel
- Problèmes de qualité et de normes
- Perception du public en tant que marque de « malbouffe »
- Sa capacité à se développer sur des marchés plus rentables
Quelles sont les faiblesses de McDonald's ?
Bien que les chiffres officiels ne soient pas publiés, j'ai récemment lu un article suggérant que le roulement du personnel de McDonald's parmi les membres d'équipage se situe entre 80 et 90 %.
Oui, McDonald's emploie de nombreux travailleurs temporaires et saisonniers (comme des étudiants), mais ce chiffre me semble incroyablement élevé.
Si vous considérez le coût de la formation d'un membre d'équipe et le fait que les performances maximales ne se produiront qu'après plusieurs mois de travail - le fait que de nombreuses personnes quittent leur emploi quelques mois seulement après avoir commencé dans l'entreprise suggère une faiblesse majeure de la stratégie d'emploi de l'entreprise. .
Autres défis auxquels McDonald's est confronté
L'image publique de McDonald's pourrait également être considérée comme une faiblesse.
Bien que la marque soit immédiatement reconnaissable et que d'énormes bénéfices soient générés par sa familiarité avec la marque, de nombreuses personnes perçoivent encore McDonald's comme proposant des aliments de mauvaise qualité ou malsains.
Il s'agit d'une connotation négative avec laquelle l'entreprise se débat à travers le monde.
Une autre faiblesse dont souffre actuellement McDonald's est que sa population principale est celle qui a le moins de revenus disponibles. Dans de nombreux cas, les produits McDonald's ciblent les enfants - qui ne gagnent évidemment pas d'argent et ont un faible pouvoir d'achat.