Où sont mes e-mails ?

Idéalement, vos e-mails devraient apparaître dans votre boîte de réception, mais ils se retrouvent parfois dans votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable, avez-vous essayé de les consulter ?

S'ils ne parviennent pas du tout, votre appareil n'est peut-être pas configuré correctement. Les problèmes courants incluent :

• Utiliser un mot de passe incorrect ou ancien
• Pas de connexion Internet
• E-mails déplacés ou enregistrés accidentellement dans une archive ou un autre dossier de votre boîte de réception
• E-mails en cours de suppression
• Ne pas synchroniser votre compte avec l'appareil avec lequel vous essayez d'y accéder (Apple et Google ont tous deux leurs propres clients de messagerie ou applications pour téléphones mobiles, et vous devrez suivre un court processus de configuration pour recevoir et lire les e-mails sur ton téléphone). 

Si vous me dites par quel appareil vous essayez d'accéder à votre courrier électronique et le nom du serveur (par exemple, Yahoo, Gmail, etc.), je peux vous en parler.

Alternativement, si vous visitez le site Web de votre fournisseur de messagerie, il devrait y avoir des instructions étape par étape sur la façon de configurer votre compte de messagerie ou de vérifier que le courrier vous parvient correctement.

Cela dit, les appareils généralement à jour semblent pouvoir le faire avec très peu d'aide. Il y a dix ans, une quantité de données assez complexe était nécessaire pour configurer la messagerie, mais je trouve que c'est normalement un processus très rapide de nos jours.

Je suis heureux de vous aider, donc si vous me donnez plus d'informations sur le problème avec votre compte de messagerie, je ferai tout mon possible pour le résoudre.