Les quatre niveaux de contrôle par le professeur de Harvard Robert Simons sont ;
systèmes de contrôle de diagnostic, systèmes de croyances, systèmes de frontières et
systèmes de contrôle interactifs .
Les quatre niveaux de contrôle selon Robert Simons
Les systèmes de contrôle de diagnostic se réfèrent aux systèmes qui sont utilisés dans
la surveillance et l'ajustement des performances dans un cadre commercial. Cela comprend la
budgétisation, les plans d'affaires et les systèmes comptables.
Les systèmes de croyances font référence à ceux qui communiquent les valeurs fondamentales
au sein d'une entreprise et comprennent les énoncés de vision, les énoncés de mission et les
credos.
Les systèmes de frontières sont ceux qui définissent les limites de la liberté dont
jouissent les individus au sein d'une entreprise, y compris le code de conduite et même la
déclaration d'éthique.
Enfin, les systèmes de contrôle interactif font référence à des systèmes qui
fournissent un retour d'expérience et permettent à une entreprise d'évoluer, de mettre à jour et de réorienter sa
stratégie. Il s'agit notamment des rapports de rétroaction du marché et de l'analyse concurrentielle.