J'ai pour mission de rédiger un rapport à mon PDG identifiant les problèmes et les lacunes d'une entreprise. Avez-vous des idées?

En conclusion, notre expérience montre que le cheminement vers un processus métier entièrement automatisé nécessite souvent une combinaison de techniques. Bien que les systèmes basés sur des règles soient largement utilisés, ils ne suffisent pas à eux seuls pour obtenir un degré élevé d'automatisation. Le coût de gestion des instances qui n'ont pas de règles définies est très élevé. Avec des techniques complémentaires telles que la CBR, les processus métier peuvent se rapprocher de l'automatisation à 100 %. En fait, une solution CBR seule peut souvent servir l'objectif puisque chaque cas dans une solution CBR est une règle potentielle. Si un cas particulier est utilisé encore et encore, alors c'est une règle à laquelle le processus métier adhère. En résumé, si une organisation dispose déjà d'une implémentation basée sur des règles, alors une solution CBR pourrait améliorer la couverture des situations qui sont automatiquement gérées. Cependant,si une organisation ne dispose pas d'une mise en œuvre efficace basée sur des règles, alors une solution CBR pourrait souvent s'avérer être un mécanisme plus approprié pour l'automatisation.