Josias
Méthodes de modelage du comportement :
Extinction
:
Selon le conditionnement opératoire, les bons comme les mauvais comportements sont contrôlés par des conséquences renforcées. Identifier les renforcements comportementaux et les supprimer peut diminuer un comportement. Un comportement indésirable sans renforcement peut diminuer jusqu'à ce qu'il ne se produise plus. Ce processus est appelé extinction.
L'extinction peut modifier le comportement d'un travailleur qui passe beaucoup de temps à parler ou à raconter des blagues. L'attention des collègues renforce ce comportement. Si les collègues arrêtent de parler et de rire, le travailleur cessera probablement de raconter des blagues. Bien que l'extinction soit utile, il faut du temps pour éliminer le comportement indésirable. Lorsque les comportements doivent cesser immédiatement, les gestionnaires peuvent recourir à la punition.
Punition: La
punition consiste à administrer une conséquence négative lorsque le comportement indésirable se produit. La punition n'est pas la même chose que le renforcement négatif. Il diminue un comportement, alors que le renforcement négatif augmente la fréquence d'un comportement. La punition administre une conséquence négative, tandis que le renforcement négatif supprime une conséquence négative.
Renforcement Le
renforcement est le processus qui augmente la probabilité que les comportements souhaités se produisent en appliquant des conséquences. Les gestionnaires utilisent le renforcement pour augmenter la probabilité d'une augmentation des ventes, d'une meilleure participation ou de l'observation des procédures de sécurité.
Le renforcement commence par la sélection d'un comportement à encourager. Il est important d'identifier correctement le comportement, sinon le renforcement ne mènera pas à la réponse souhaitée. Un gestionnaire doit décider si la présence aux réunions est le comportement souhaité ou la présence et la participation. Le gestionnaire aurait besoin de renforcer les deux comportements si les deux sont souhaités.