Westley
Cela dépend du domaine dans lequel vous travaillez. Si vous recherchez un poste de direction dans un bureau, vous aurez besoin de qualifications en gestion, éventuellement d'un diplôme en commerce.
Si vous souhaitez postuler à un poste de secrétariat, vous aurez besoin de connaissances en traitement de texte et d'une capacité à taper à une vitesse rapide. Certaines entreprises demandent aux candidats d'avoir une expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un environnement de bureau. Si vous postulez pour le poste de junior de bureau, ce ne sera pas un problème et vous pourrez facilement être formé. Vous aurez peut-être besoin de connaissances de base sur d'autres programmes Microsoft tels qu'Access, Excel et PowerPoint, et vous aurez des notes plus élevées au GCSE en anglais et en mathématiques.
Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication, car vous parlerez avec des clients au téléphone. Dans certains cas, en particulier avec les rôles de réceptionniste, vous devrez peut-être savoir comment faire fonctionner un standard, bien que vous puissiez être formé pour cela.
Evelyne
Généralement aucun. Ils préfèrent généralement l'expérience antérieure aux qualifications formelles. J'ai travaillé dans l'administration de bureau pendant 5 ans, et je n'ai aucune qualification autre que le lycée. Vous pouvez obtenir un diplôme en administration des affaires, mais la plupart des entreprises ne le demandent pas.