Connaissez-vous les questions et les réponses en entretien d'embauche au centre d'appels ?

Pour la plupart des entretiens d'embauche, vous constaterez que l'intervieweur utilisera un mélange de questions d'entretien génériques et de questions plus spécifiques concernant l'entreprise et le poste. Le fait que vous essayiez d'anticiper ce que l'intervieweur est susceptible de demander montre de l'initiative et que vous voulez faire de votre mieux lors de l'entretien à venir - c'est un point de départ positif.

La clé est d'être aussi préparé que possible; c'est toujours une excellente tactique pour s'entraîner à répondre à des questions possibles, de cette façon vous êtes moins susceptible de vous figer lorsqu'on les pose pour de vrai. Il est également utile de faire des recherches sur l'entreprise ; si vous vous souvenez de certains succès ou jalons récents de l'histoire de l'entreprise, cela montrera à l'intervieweur que vous êtes enthousiaste.

Prendre l'exemple d'un entretien pour un poste de centre d'appels peut aider à illustrer le type général de questions auxquelles vous pouvez vous attendre. Pour un tel poste, il est très probable qu'ils poseront une question telle que « comment traiteriez-vous avec un client en colère qui vous a été envoyé ? » Une bonne réponse serait que vous continueriez à parler avec respect au client en colère, en gardant une disposition calme tout en lui assurant que vous ferez tout votre possible pour résoudre son problème.

Une autre question pertinente peut être « Pourquoi pensez-vous que vous seriez idéal pour un rôle dans le centre d'appel ? » C'est l'occasion de montrer vos références. Une réponse forte à cette question est d'énumérer tous vos points forts et de les faire paraître pertinents et adaptables au poste. Dites que vous êtes formidable avec les gens et que vous pouvez établir une relation instantanée ; même par téléphone. Dites toujours que vous travaillez dur, que vous êtes dévoué et désireux d'apprendre.

Si vous pratiquez vos réponses jusqu'à ce que vous soyez confiant, cela devrait vous donner une grande assurance lors de l'entretien. Essayez de montrer cette confiance sans être arrogant ou arrogant.

On vous posera des questions telles que :

1. Avez-vous une expérience antérieure ?
2. Quelles sont vos forces et faiblesses ?
3. Quels sont vos objectifs à long terme ?
4. Postulez-vous n'importe où ?
5. Pourquoi devrions-nous vous avoir ?

Pour tous les demandeurs d'emploi, assurez-vous simplement de toujours être préparé.

Donc, vous voulez travailler dans un centre d'appels, pour cela, vous devez d'abord avoir une formation pour le travail en centre d'appels et être suffisamment rapide pour satisfaire les personnes qui passent votre entretien. Vous devez parler couramment l'anglais avec une grammaire anglaise appropriée et être dans un flux. Lorsque vous vous présenterez à l'entretien, vous devrez vous habiller de manière décente pour que cela ajoutera des points positifs à votre présence devant vos futurs patrons. Ils commenceront par votre introduction et vous demanderont si vous savez quelque chose sur les centres d'appels ou non ? Une telle question est présentée à l'intervieweur pour le rendre confus. Ensuite, on peut vous demander si vous avez suivi un cours lié au centre d'appels.

Ensuite, ils peuvent vous poser des questions sur votre expérience là-bas et si vous vous êtes senti à l'aise pendant la formation et aussi ce que vos entraîneurs ont ressenti de votre performance, etc. quels sont vos objectifs à l'avenir, ce que vous avez pensé de votre avenir vous pensez que tout ira bien ? Il s'agit de quelques questions possibles qui vous gêneront lors de votre entretien.

Oui je connais les questions et réponses sur l'entretien d'embauche pour le centre d'appels dans le centre d'appels on vous demande de faire un jeu de rôle.

Certaines des questions d'entrevue pour le centre d'appels sont :

* Dis-moi quelque chose à propos de toi.

* Un test de prononciation sera effectué.

* Un test technique sera disponible si vous postulez pour un service d'assistance technique.

L'une des questions les plus ridicules et les plus difficiles lorsque vous postulez pour un emploi est de savoir comment gérer les conflits au travail . J'ai longtemps été perplexe sur la bonne réponse et je me suis fait botter le cul. La fois suivante, j'étais bien préparé. J'ai trouvé M. Simon sur Internet, ce qui m'a aidé à m'entraîner avant cet entretien.

Oui! Ne parlez pas anglais qui vaut la peine, escroquez les gens pour qu'ils achètent de la merde bidon, racontez tous les mensonges nécessaires pour essayer d'arnaquer les gens. Pensez à cela pour vous... imbécile !