Comment répondez-vous à cette question lors d'un entretien d'embauche ? Vous dites que vous êtes flexible, adaptable et convivial. Comment? Donne des exemples.

Eh bien, il s'agit de l'entretien de n'importe quel emploi que vous allez donner. Je veux juste dire que lorsque vous allez pour un entretien, ils vous poseront certainement des questions à propos de vous-même, comme ils nous demanderont de nous parler de vous, ils veulent discuter de quelque chose à votre sujet, alors vous devez leur dire certains de vos traits de personnalité comme vous avez dit flexible, adaptable et convivial.

vous pouvez donc expliquer que l'adaptabilité signifie que comment pouvez-vous vous façonner et faire face aux changements auxquels vous ne vous attendez pas dans la vie quotidienne ici, je dirai que c'est la gestion des crises si une situation se produit lorsque vous devez effectuer une tâche particulière dans un domaine spécifique manière afin que vous puissiez vous adapter facilement. Convivial signifie que vous développez des relations avec les clients avec lesquels il se sent à l'aise de traiter avec vous. S'il y a un client en colère, vous devez le traiter d'une manière généreuse et polie pour qu'il se détende et se calme. Vous pouvez donc les expliquer de cette manière. Vous pouvez leur donner n'importe quel exemple d'un scénario comme un conflit client et leur dire l'importance du client pour toute entreprise.

Eh bien, j'imagine que votre interlocuteur veut savoir comment vous traiterez avec le public et à quel point vos compétences relationnelles sont bonnes. Ils essaient d'éviter d'employer des personnes impatientes et grossières à qui on ne peut pas faire confiance avec les clients et qui veulent y arriver à leur guise.
Ils savent que pour traiter avec des clients au quotidien, vous devez être flexible car les choses peuvent changer et vous adapter car vous devrez traiter avec des clients ou des membres du personnel que vous n'aimerez peut-être pas.
Ensuite, ils doivent savoir que vous êtes capable de parler aux clients d'une manière amicale et utile, et de les convaincre que votre entreprise a à cœur leurs meilleurs intérêts.
En vous posant cette question, à laquelle vous répondrez bien sûr oui aux trois, ils vous demandent de leur donner des exemples de cas où vous avez fait preuve de flexibilité sous la pression, d'adaptabilité au besoin ou de convivialité lorsqu'un client a eu un problème. Alors faites-leur la démonstration en leur racontant des anecdotes sur le moment où vous étiez dans ces situations.