Le meilleur moyen de localiser les éléments supprimés de votre boîte de réception, qu'il s'agisse de reçus ou d'e-mails normaux, consiste à vérifier trois dossiers :
Selon le client de messagerie que vous utilisez, le courrier supprimé sera d'abord placé dans l'un de ces dossiers avant d'être entièrement éliminé.
Si vous ne trouvez pas votre reçu dans l'un de ces dossiers, il y a encore de l'espoir.
Un relevé bancaire montrant votre transaction peut également être utilisé légalement comme preuve d'achat. Si vous avez payé par carte ou virement bancaire, cela devrait apparaître.
Sinon, si vous n'arrivez pas à récupérer votre reçu, vous pouvez toujours demander au magasin lui-même. Ils sont tenus de conserver une copie du reçu du commerçant et devraient être disposés à vous en fournir une copie si vous persistez.