Si vous avez été déconnecté de votre identifiant Yahoo et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe et de vos paramètres de sécurité, pas de panique !
La chose la plus importante est de ne pas continuer à essayer des mots de passe incorrects, car Yahoo imposera alors un blocage de sécurité de 24 heures sur votre compte - ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen d'accéder au compte jusqu'à l'expiration du blocage.
Pour savoir comment accéder à votre compte, continuez à lire :
Comment accéder à votre compte Yahoo sans mot de passe
Yahoo a développé un système assez sécurisé pour aider les personnes exactement dans cette situation. Bien que le service essaie d'être aussi utile et facile à utiliser que possible, il doit également fournir une protection contre les tentatives malveillantes de « piratage » illégale des comptes. Pour cette raison, vous devrez suivre un certain nombre d'étapes avant de pouvoir à nouveau accéder à votre compte. Ceux-ci servent à vérifier votre identité et à garantir que vous êtes le véritable titulaire du compte.
Étape par étape - revenir à Yahoo Mail
La première chose à faire est d'appuyer sur le lien « Impossible d'accéder à mon compte » sur la page de connexion principale.
Cela vous présentera trois autres options :
- j'ai une problème avec mon mot de passe
- J'ai oublié mon Yahoo! identifiant
- Je pense que mon compte a peut-être été compromis
Si vous avez simplement oublié votre mot de passe, la première option est peut-être celle qui vous convient.
- Votre identifiant de messagerie vous sera alors demandé et vous devrez passer un CAPTCHA.
- Une autre adresse e-mail vous sera alors demandée.
- Alternativement, vous pouvez choisir de répondre à une question de sécurité que vous avez choisie au moment de la création de votre compte.