Si vous avez toujours un service Internet et TV via Comcast, vous ne pouvez pas annuler votre compte. Cependant, si vous souhaitez simplement le modifier, vous pouvez ouvrir un compte secondaire et en faire un compte principal.
Si vous avez annulé votre forfait TV et Internet, vous pouvez alors demander à Comcast de supprimer votre compte de messagerie. Il reste généralement ouvert pendant 90 jours puis est fermé et l'adresse est remise dans le pool pour les autres utilisateurs.
Si vous souhaitez que votre compte de messagerie soit supprimé avant la période de 90 jours, vous pouvez appeler le 1-800 comcast et ils le feront pour vous.
Si vous décidez d'ouvrir un compte secondaire et de le rendre principal, vous pouvez alors supprimer l'autre compte (votre principal pour le moment) sans problème. Vous pouvez également transférer votre e-mail Comcast vers une autre adresse (gmail, yahoo, etc.) si cela vous facilite la vie.