Il existe plusieurs façons de débloquer un identifiant Yahoo verrouillé. Ceux-ci dépendront de la sécurité configurée sur le compte et de la façon dont il a été bloqué en premier lieu. Un compte peut être verrouillé pour les raisons suivantes.
• Activité suspecte/illégale
• Production de courrier indésirable
• Oubli de votre mot de passe
• Saisie de données incorrectes trop souvent
• Ne pas connaître les réponses de sécurité sur le compte
Si cela a été bloqué par Yahoo pour une activité étrange, l'envoi de courrier indésirable ou toute forme d'utilisation illégale, la personne avec laquelle l'identifiant Yahoo est enregistré devra contacter Yahoo directement et expliquer l'activité du compte ou au moins découvrir ce qui s'est passé avec le compte. Cela peut simplement être un malentendu ou un blocage qui a été accidentellement mis sur votre compte.
Si vous avez réussi à bloquer le compte vous-même en saisissant trop souvent le mot de passe incorrect ou en oubliant le mot de passe, il existe des moyens d'accéder à nouveau à l'identifiant Yahoo. Vous avez peut-être mis en place quelques alternatives de sécurité lors de la configuration de l'identifiant Yahoo et celles-ci deviendront désormais très utiles.
S'il y avait une adresse e-mail secondaire liée au compte, vous pouvez demander qu'un nouveau mot de passe soit envoyé à l'autre adresse e-mail et vous pourrez alors accéder à l'identifiant Yahoo. Il devrait également y avoir des questions de sécurité configurées pour l'identifiant Yahoo. Lorsqu'un mot de passe est oublié, répondre à ces questions vous donnera accès à l'identifiant Yahoo, puis vous serez invité à modifier votre mot de passe afin d'en avoir un que vous connaissez.
Ce sont des options pour accéder à un compte Yahoo ID une fois qu'il a été verrouillé, mais si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à l'ID Yahoo, vous pouvez contacter Yahoo de différentes manières, les coordonnées sont toutes répertoriées ici :
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/contacts/forms_index.html;_ylt=As._N161ijLKN3rGagmOeNT1UCV4?last_url=http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/contacts/index. html