Dernièrement, les progrès des médias électroniques et numériques ont été rapides et impressionnants. Le courrier électronique et les réseaux sociaux sont couramment utilisés sur les lieux de travail à travers le monde. Voici un aperçu du monde des médias numériques et électroniques au sein des organisations :
- Courriel : les avantages
- Courriel : les inconvénients
- Réseautage social : les avantages
- Réseaux sociaux : les inconvénients
Le courrier électronique est considéré comme révolutionnaire sur le lieu de travail. Les messages peuvent être envoyés rapidement et efficacement à plusieurs destinataires. Le courrier électronique est également utile pour envoyer des fichiers et des documents importants en quelques millisecondes, que ce soit à une personne dans la même pièce ou à quelqu'un à l'autre bout du monde. Avec l'E-Mail, il est possible de "copier à l'aveugle" quelqu'un dans l'E-Mail. Cela signifie que le destinataire ne pourra pas voir à qui d'autre vous avez envoyé l'e-mail. Vous pouvez répondre aux e-mails où et quand vous le souhaitez. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et de tracas et vous pouvez même envoyer plusieurs messages différents par courrier électronique dans un laps de temps très court. Ce serait presque impossible avec un téléphone. L'e-mailing est assez respectueux de l'environnement car il permet d'économiser du papier et des coûts d'impression.
L'utilisation du courrier électronique sur le lieu de travail présente certains inconvénients. Les spams peuvent être envoyés directement dans votre boîte de réception. Le spam/courrier indésirable peut contenir des virus dangereux qui peuvent anéantir un serveur entier et vous faire perdre tout votre travail. De plus, il peut être difficile de déterminer le ton de la voix dans un e-mail, ce qui peut entraîner des malentendus. Cependant, il est clair que les avantages l'emportent largement sur les inconvénients de l'utilisation du courrier électronique !
Les sites de réseaux sociaux tels que Linked In, Facebook et Twitter ont grandement amélioré la communication dans les entreprises d'aujourd'hui. Un journal, par exemple, peut publier des Tweets réguliers sur Twitter des dernières nouvelles. Avec Linked In et Yammer, les employés peuvent se connecter, réseauter et discuter d'idées ou même de griefs sur le lieu de travail. Les réseaux sociaux permettent à chacun d'avoir son mot à dire et d'atteindre un public mondial incroyablement large. Les réseaux sociaux renforcent la crédibilité d'une entreprise et peuvent rapidement améliorer les connexions.
Certains inconvénients des réseaux sociaux peuvent être qu'ils créent une dépendance. Il est difficile d'arrêter de tweeter sur Twitter et de se mettre à jour sur Facebook. Cela laisse peu de temps précieux pour accomplir d'autres tâches sur le lieu de travail. Il est possible pour les entreprises d'arnaquer d'autres entreprises via de faux profils de réseaux sociaux. Les détails et les informations des entreprises et des employés sont facilement disponibles, ce qui signifie que le cyber-harcèlement, le vol d'identité et l'escroquerie sont tous possibles.