Tenter de vous connecter à votre compte Yahoo et recevoir le message «
compte verrouillé pour des raisons de sécurité » peut être très frustrant. Pour savoir quoi faire, continuez à lire :
Pourquoi mon compte Yahoo est-il verrouillé ?
La première chose que vous vous demandez peut-être est « pourquoi mon compte a-t-il été verrouillé ? »
La réponse est que Yahoo verrouille généralement un compte lorsqu'un utilisateur a tenté d'accéder à un compte à trois reprises et a échoué à chaque tentative.
Afin d'empêcher les gens de deviner les mots de passe et de pirater les comptes, Yahoo autorise trois tentatives de connexion avec un identifiant d'utilisateur spécifique avant de verrouiller le compte pour une période temporaire (généralement environ 24 heures).
Les circonstances qui ont pu conduire au blocage de votre compte incluent :
- Quelqu'un essaie de pirater votre compte ou d'y accéder illégalement
- Vous avez saisi un mot de passe mal orthographié plus de trois fois
- Quelqu'un utilise accidentellement votre ID utilisateur (là où il a été enregistré sur un autre ordinateur), puis saisit son propre mot de passe.
Le fait que le compte ait été verrouillé, bien que très gênant, peut être une bonne nouvelle dans le sens où votre boîte mail est toujours sécurisée.
Comment débloquer mon compte Yahoo ? En fait, vous ne pouvez rien faire tant que votre compte est verrouillé. Vous devez simplement attendre 24 heures jusqu'à l'expiration de la période de verrouillage, puis réessayer de vous connecter.
Une période de verrouillage ne se réinitialise pas à chaque fois que vous essayez d'accéder à votre compte, mais suit simplement la troisième tentative infructueuse d'accéder à votre compte.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter à votre compte après la période de verrouillage de 24 heures, il est possible que quelqu'un ait pu accéder à votre compte et ait modifié vos informations de connexion.
Heureusement, Yahoo a des plans d'urgence pour une telle situation, et la
page d'aide Yahoo mail est une source utile d'informations concernant tout autre problème que vous pourriez rencontrer pour accéder à votre compte de messagerie.