Janelle
Esto podría deberse al exceso de agua y las raíces se pudren y se ahogan. Si ha estado regando en exceso, deje que la tierra se seque un poco; no riegue.
El suelo podría estar demasiado compactado y sofocar las raíces.
Compruebe si hay arañas rojas o cochinillas y, si ve alguno en la planta, rocíe con detergente.
Wendell
Quite todas las cabezas de flores muertas, incluido el bulto en la base (que formará semillas). Las plantas no continuarán floreciendo después de formar semillas, por lo que debes bromear con que no ha tenido éxito en hacerlo. Luego, riégalo bien con fertilizante de flores agregado hasta la concentración recomendada. Esto debería ponerlo en marcha de nuevo.