Harrison
La contracción puede ser una definición específica del proceso. Es el número de personas presentes dividido por el número de personas en la lista sin licencia planificada.
Aracely
Los BPO llegaron para quedarse. Según Nitin Walia, “India ya no se conoce como la tierra de los elefantes y las serpientes, sino la
tierra de los profesionales de alto talento y las
soluciones de BPO corporativas rentables
. India se está convirtiendo en el líder en subcontratación sin
competidores cercanos
. La industria de BPO en India se ha multiplicado rápidamente desde que
comenzó la
década. La industria india de BPO, según las estimaciones de NASSCOM, está destinada a superar la
marca de los 100.000 millones de dólares en 2015 ".