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Enfoques del comportamiento del consumidor: El comportamiento del consumidor es la forma en que el consumidor gasta sus ingresos. Cada consumidor tiene un comportamiento diferente. Utilizan sus ingresos limitados para obtener más gastos. Por tanto, es necesario que toda empresa estudie el comportamiento del consumidor, son muchos los enfoques que una empresa puede tener para llegar al consumidor. Por ejemplo, a través de cuestionarios, llamadas telefónicas, reuniones personales, entrevistas, etc., el cuestionario es la mejor manera de acercarse al consumidor y la máxima información se recopila utilizando este método. Este método es más económico y la información se recopila fácilmente.